to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bir trafik kazası geçirdim. Kazada haksız olan tarafın sigortası Zurich Sigorta’ya ait (Poliçe No: 29115140, Plaka: 34ERT931). Kaza sonrası tüm evrakları ve tutanakları aynı gün bir motorcuya teslim ettim. Yüksek ihtimalle başvurum 29.07.2025 tarihinde sisteme girmiştir.
O günden bu yana eksper atanmasını ve aracımın incelenmesini bekliyorum. Bu süreçte Zurich Sigorta’nın internet sitesini ve çağrı merkezini defalarca denememe rağmen sağlıklı bir şekilde bilgi alamadım. Sadece WhatsApp üzerinden bugün dosya numaramı (1258780) öğrenebildim. Ancak eksper ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya çözüm önerisi sunulmadı.
Aracım hâlâ Çerkezköy’de bir motorcu dükkanında bekliyor ve bu gecikme yüzünden 28.07.2025 - 04.08.2025 tarihleri arasındaki tatil planım iptal oldu. Yaşadığım şehirdeki evime otobüsle dönmek zorunda kaldım ve bu süreçte maddi kayıplar yaşadım. Ayrıca, aracımın tamir edilip edilemeyeceği konusunda da belirsizlik devam ediyor.
Zurich Sigorta’dan eksperin bir an önce atanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım maddi kayıpların telafi edilmesini talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
26.06.2025 tarihinde aracımla yaptığım kazada yüzde yüz karşı taraf kusurlu olduğu için karşı tarafın sigortası Zurich Sigorta'nın anlaşmalı servisine aracımı bıraktık ve şuan 3 hafta'yı geçen bir süredir aracımın durumu hakkında bilgi alamıyorum. Sigorta'yı arıyorum ekspere, eksperi arıyorum Sigort...
Zurich Sigorta hasar dosyamı 18.05.2025'ten bu yana sonuçlandırmıyor! 18.05.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası 45 ** 9280 plakalı aracım için açılan 121**59 numaralı hasar dosyası, aradan geçen tüm süreye rağmen Zurich Sigorta tarafından hiçbir şekilde sonuçlandırılmamıştır. Trafik...
21.08.2024 tarihinde aracımla kaza yaptım. Zurich sigortanın özel anlaşmalı olduğu ALC Oto Servis’de 22.08.2024 tarihinde dosya açıldı. 26.08.2024’de eksper aracı gördü. Sigorta’dan aracım için parçaların temin edilmesini beklemeye başladım. Yerli üretim bir araç için gereken 3-5 parça ancak 1 ay so...
Mart 2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza günü Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve yapılacaklar konusunda bilgi istedim. Kazanın bayram tatiline denk gelmesi nedeniyle, bayram sonrası aracımı yetkili servise götürdüm. Aradan geçen 2 hafta sonrasında, bir yetkili durumun ince...
Yorumlar