Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Gönderilen SMS Ve Kişisel Verilerimin Korunması Talebim

22 Aralık 2025 20:19594
Onur'un Teşekkür Mesajı
Benimle alakası olmayan biri işlem yaparken telefon numarasını verirken yanlışlıkla benim numara kaydedilmiş o yüzden böyle bir mesaj gelmiş bana, beni aradınız hata düzeltildi ve bir daha size herhangi bir mesaj falan gelmeyecek dediniz, teşekkür ederim geri dönüş ve bilgilendirme için

Zurich Sigorta ile hiçbir poliçe, sözleşme ya da herhangi bir ticari ilişkim olmamasına rağmen, 22 Aralık 2025 tarihinde saat 14.49’da kişisel verilerin korunmasına dair genel bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda adım, soyadım, T.C. kimlik numaram veya poliçe numarası gibi doğrudan bana ait bir bilgi yer almamasına rağmen, telefon numaramın nereden ve hangi hukuki dayanakla temin edildiği konusunda hiçbir bilgim yok.

Hiçbir onayım ve rızam olmadan tarafıma SMS gönderilmesini, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin izinsiz kullanımı olarak görüyorum. Telefon numaramın hangi kaynaktan ve hangi amaçla alındığının tarafıma açıkça yazılı şekilde açıklanmasını, numaramın tüm sistem ve veri tabanlarınızdan derhal silinmesini ve bundan sonra bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da başka bir ileti gönderilmemesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmaması ve iletişim haklarıma saygı gösterilmesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.

23 Aralık 2025 11:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

23 Aralık 2025 13:37

Sayın İlgili, 23.12.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Onur
23 Aralık 2025 13:43

Benimle alakası olmayan biri işlem yaparken telefon numarasını verirken yanlışlıkla benim numara kaydedilmiş o yüzden böyle bir mesaj gelmiş bana, beni aradınız hata düzeltildi ve bir daha size herhangi bir mesaj falan gelmeyecek dediniz, teşekkür ederim geri dönüş ve bilgilendirme için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Kişisel Bilgilerle Düzenlenen Poliçe

21 Ocak 2025 22:22998

Zurich Sigorta şirketi, gerçekleştirmediğim bir işlemi SMS olarak bana göndermiştir. Mesajda belirtilen kişi ben değilim...

Yanlış Kişisel Bilgilerle Düzenlenen Poliçe
Yanlış Kişisel Bilgilerle Düzenlenen Poliçe

Öne ÇıkanKonular