Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası Poliçesi

Adıma Zurich Sigorta’da 31436200 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini, 17.12.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım.

Poliçenin hangi tarihte ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum.

Tarafıma poliçe öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmediği gibi, imzam, telefon aramasıyla onayım, SMS onayı ya da başka herhangi bir yolla rızam alınmamıştır. Bilgim ve rızam dışında düzenlenen bu poliçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Söz konusu konut eşya sigorta poliçesinin derhal ve geriye dönük olarak iptal edilmesini, bu poliçe sebebiyle üzerime hiçbir şekilde ücret, prim, masraf veya borç yansıtılmamasını; herhangi bir tahsilat yapıldıysa bunların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu işlemin hangi kanal veya kurum üzerinden, hangi gerekçeyle ve hangi tarihte yapıldığının tarafıma yazılı olarak ve açık şekilde açıklanmasını; kişisel verilerimin ve bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Henüz Zurich Sigorta müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim; bu şikayetim sonrasında konunun hızla incelenerek sonuçlandırılmasını bekliyorum.