to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de aracımın arkadan çarpılması sonucu bir trafik kazası yaşadım ve bu kaza neticesinde Zürih Sigorta nezdinde 1271996 numaralı hasar dosyası açıldı.
Uzun süren görüşmelerin ardından araç hasar bedeli konusunda mutabakata varıldı ve dosyanın 09 Ekim 2025 tarihinde kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak bu süreç boyunca dosyamla ilgili doğrudan ulaşabildiğim hiçbir yetkili olmaması ve her aradığımda sadece çağrı merkezi üzerinden, durumun dosya yöneticisine iletileceğinin söylenmesi dışında somut bir geri dönüş alamamam ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Buna ek olarak, dosyanın kapatılmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve ödeme gecikmesine ilişkin yazılı ya da sözlü net bir gerekçe de paylaşılmadı. Aracım ise hâlâ bu belirsizlik nedeniyle beklemektedir.
Zürih Sigorta’nın, üzerinde mutabık kaldığımız hasar bedeli ödemesini ivedilikle hesabıma yatırmasını ve dosyamın neden bu kadar geciktirildiğine dair açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
14 Mayıs 2025 tarihinde karıştığım bir trafik kazası sonrası Zurich Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı. Aracım ciddi şekilde hasar aldığı için, ekspertiz raporları doğrultusunda pert-Total işlemi yapılmasını talep ettim ve resmi dilekçemi sigortaya ilettim. Aynı zamanda, %10...
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
7 Ekim 2025 tarihinde trafik sigortası kapsamında açılan 129**31 numaralı hasar dosyam için üç haftadır ödeme yapılmıyor. Eksper aracılığıyla tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak bu süreçte çağrı merkezi temsilcilerine ulaşamıyor, dosyam hakkında bilgi alamıyorum. Defalarca telefonla...
Zurich Sigorta hasar dosyamı 18.05.2025'ten bu yana sonuçlandırmıyor! 18.05.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası 45 ** 9280 plakalı aracım için açılan 121**59 numaralı hasar dosyası, aradan geçen tüm süreye rağmen Zurich Sigorta tarafından hiçbir şekilde sonuçlandırılmamıştır. Trafik...
Yorumlar