to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai Bayon marka aracımın ön camı 30.10.2025 tarihinde çatladı. Aracım annemin üzerine kayıtlı ve ben de vasisiyim. Zurich Sigorta'dan kasko yaptırdık ve tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Vasi belgesini bana verilen mail adresine gönderdim, "açılamıyor" denildi, ardından WhatsApp hattına göndermem istendi, oraya da ilettim fakat yine "açılamıyor" cevabı aldım.
Bu süreçte toplam 7 kez 0 (850) 250 75 00 numaralı danışma hattını aradım ancak müşteri temsilcileri son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Hasar dosya numaram 1314712’dir. Cam değişimi için Aydın ilindeki Hyundai yetkili servisine başvurdum. Sigorta poliçem kapsamında olmasına rağmen bana 29 bin TL’nin üzerinde bir masraf çıkarıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Tüm evrakları eksiksiz ve zamanında iletmeme rağmen sorun çözülmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve cam değişiminin poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Zurich Sigorta ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum ve çevremdeki herkesi de bu konuda uyaracağım.
Zurich Sigorta'dan kasko yaptırdım, aracım park halindeyken bir şahıs tarafından üzerine atılan cisim nedeniyle aracımın cam tavanı parçalandı. Poliçe numaram 26**814 ve hasar dosya numaram : 97**46 şeklindedir. Yaptırmak için anlaşmalı servise götürdüğümde kendilerinin çalıştığı parçacılarda ilgili...
Mart 2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza günü Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve yapılacaklar konusunda bilgi istedim. Kazanın bayram tatiline denk gelmesi nedeniyle, bayram sonrası aracımı yetkili servise götürdüm. Aradan geçen 2 hafta sonrasında, bir yetkili durumun ince...
Zurich Sigorta ve kaskosundan kesinlikle memnun kalmadım. Hakem Heyeti'ne başvurup haklı çıktığımız durumda, yangından mal kaçırır gibi sigortalıya dava açılıyor, bu hiç hoş değil. Müşteri odaklı bir yaklaşım yok, kırıcı bir tutumla karşılaştık. Ayrıca, binlerce arabanın olduğu bir kurumda kamu pers...
Zurich Sigorta'dan kaskom var. Yaptığım araç kazası sonrası aracımı yetkili servise verdim. Servis hasar dosyamı 20.08.2024 tarihinde açtı. Bundan tam 24.08.2024 tarihinde gelip 5 gün sonra aracın onarımına onay verdi. Ben de hasar dosyasının açılışından ancak bir hafta sonra ikame araç alabildim. İ...
Aracımın ön tarafına 1 ay içerisinde 3 defa taş çarpması sonucunda, aracımın ön camında ağır kusurlu olarak derin kırık oluşmuştur. Bununla ilgili resimler. Jandarma ve polis tutanakları olmasına rağmen Zurich Sigorta tarafından 28477941 poliçe numaralı kasko kapsamın da karşılanmayacağını tarafıma ...
Yorumlar