to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW marka aracım yaklaşık bir ay önce arkadan başka bir aracın çarpması sonucu kazaya karıştı. Kaza sonrasında aracımın arka sol stopu kırıldı, tampon hasar gördü ve bagaj kapağında içeriye doğru göçük oluştu. Aracımda fabrika çıkışlı, üzerinde BMW logosu bulunan orijinal stop takılı olmasına rağmen, kasko poliçemin bulunduğu Zürih Sigorta hasarım için sadece yan sanayi parça karşılamayı kabul etti.
Hasar dosya numaram 1343780 olup, aracım bir aydan fazladır Ankara’da sanayide bekliyor. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Orijinal parçalı, BMW logolu stopum varken, bana yan sanayi parça dayatılmasını hem hakkaniyete hem de kasko poliçesinden beklentiye aykırı buluyorum.
Zürih Sigorta’dan, aracımın üzerinde olduğu gibi orijinal BMW logolu stop farı ve diğer hasarlı parçaların da orijinal parçalarla değiştirilmesini ve hasarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı mahkeme yoluyla arayacağımı, bu yaşadığım süreç nedeniyle Zürih Sigorta’yı kimseye tavsiye etmediğimi belirtmek isterim.
Zurich Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında gerçekleşen bir hasar dosyasında, yetkili servis tarafından tarafıma “sigorta şirketinin parçayı benim almamı ve faturasını ibraz etmem halinde ödeyeceğini” bildirdiler. Bu bilgiye göre, sigorta şirketi kendi anlaşmalı tedarikçisinde parça bulamadığı iç...
Zurich Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında, 28 Kasım tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrasında, aracımla ilgili 3 Aralık tarihinde polis tutanağı düzenlenmiş ve aynı gün hasar dosyam açılmıştır. Ancak o tarihten bu yana dosyamın 'incelemede' olduğu belirtilmekte, bu incelemenin gerekç...
15.08.2025 tarihinde saat 00:15 civarında, karşı tarafın tam kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası aracımda ağırlıklı olarak kaporta ve grenaj hasarı oluşmuş, mekanik veya şasi kaynaklı ağır bir hasar tespit edilmemiştir. Araç, yetkili Suzuki servisine çekilmiş; servis tarafından 0...
12.08.2025 tarihinde aracım için Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 15.10.2025 tarihinde Diyarbakır’da yağmurlu havada yol üzerinde oluşan gölet nedeniyle, suyun bulanık olmasından dolayı göremediğim sert bir cisme çarptım ve aracımın plastik aksamında hasar oluştu. Ayrıca o esnada zarar g...
Zurich Sigorta' dan kaskolu aracımda oluşan hasar için anlaşmalı olan yetkili servise aracımı teslim ettim. Söz konusu sigorta şirketi aracıma eksper atadı parçalar onaylandı, ikame araç başvurusunda bulundum ikame aracımı aldım. Parça siparişi servis tarafından yapıldı. Ben işlemlerim yapılıyor san...
Yorumlar