Anlaşmalı Hastanede 3.500 TL Ödeme Zorunluluğu Ve Sigorta Reddi

14.01.2026 tarihinde soğuk algınlığı şikayetiyle Atlas Üniversitesi Medicine Hastanesi’ne başvurdum. Zurich Sağlık Sigortam ile hastane arasında anlaşma olmasına rağmen, bir önceki hastalığımda sigortanın ödeme yapmadığını, bu nedenle ödeme yapmazsam muayene ve tedavi işlemimi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler.

Bu sebeple 3.500 TL ücreti hastane benden tahsil etti. Hastane, sigortamla benim iletişime geçmem gerektiğini, işlemi düzelttirip daha sonra iadenin olabileceğini belirtti. Bunun üzerine Zurich ile iletişime geçtiğimde ise tarafıma, hastane tarafından herhangi bir talep veya provizyon başvurusu yapılmadığı, dolayısıyla bu konuda bir işlem göremedikleri ve bizim bir durum olmadığı söylendi.

Şu an hastane “bizim bir durum yok” diyor, Zurich tarafı da hastaneden talep gelmediğini söyleyerek sorumluluk almıyor ve arada mağdur edilmiş durumdayım. Hem anlaşmalı hastaneye gittiğim hem de poliçem olmasına rağmen 3.500 TL ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ilgili işlem kaydının düzeltilmesi ve ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesi için Zurich’in hastane ile gerekli yazışma ve incelemeleri yaparak sorunu çözmesini talep ediyorum.