to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yıllardır Medipol Bahçelievler Üniversite Hastanesi’nde aynı tahlilleri ve boyun ultrasonunu hiçbir sorun yaşamadan, poliçe kapsamında olacak şekilde yaptırıyordum. 06.02.2026 tarihinde yine aynı hastanede dahiliye sonuçlarım ve boyun ultrasonu için gittiğimde, bu kez işlemlerimin poliçe kapsamı dışında olduğu söylenerek benden ücret talep edildi.
Hastane ve sigorta tarafıyla yaptığım görüşmelerde, neden bir anda kapsam dışı değerlendirildiğine dair tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, yalnızca işlemlerin poliçe kapsamı dışında olduğu tekrarlanmakla yetinildi. O güne kadar yaklaşık 4–5 yıldır aynı poliçe ile aynı işlemler sorunsuzca karşılanırken, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bu kez kapsam dışı denilmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı olmuştur. Bu işlem için yaklaşık 5.700 TL tutarında bir ödeme yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim yaklaşık 5.700 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini, yıllardır karşılanan aynı tahliller ve boyun ultrasonunun neden birden bire poliçe kapsamı dışında değerlendirildiğinin yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Zürih Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçem kapsamında 6 Şubat tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde yaptırdığım ldl, hdl, trigliserid, boyun ultrasonu, idrar tahlili ve benzeri tetkiklerim için yapılan başvuruya, herhangi bir gerekçe belirtilmeden red verildi. Bu nedenle yaklaşık 6.000 TL’lik h...
Zurich Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, İstanbul Avcılar Medicana Hastanesi’nde tetik parmak tanısıyla olmam gereken ESWT tedavisi için yapılan provizyon talebi bugün reddedildi. Red gerekçesi olarak, 2020 yılında aynı tanıyla bir rahatsızlığım olduğu ve bu nedenle işlemin kapsam...
Zürih Sigorta’dan bir yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaktayım. Yılda bir kere işim ya düşer ya düşmez. Geçen gün Diyarbakır Memorial Hastanesi’nde muayeneye gittim. Doktorun istediği bazı tetkiklerin maalesef karşılanmadığı yanıtını aldım. Konuyla ilgili pazartesi günü müşteri hizmetlerin...
Zurich sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Buna dayanarak anlaşmalı bir hastaneden randevu aldım. Hastaneye geldiğimde sigortanın geçerli olmadığı söylenerek ödeme alındı. Sigortayı aradığımda bölüm ayrımı olmadığı fakat doktorun anlaşması olmayabilir. Bilgisi verildi. Sigorta poliçemi...
Zurich Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, yaklaşık 9 ay önce Çorlu Vatan Hastanesi’nde olduğum bir muayenenin ücretini benden talep ediyorlar. Muayene olduğum gün hastanede hiçbir ödeme yapmadım, herhangi bir ek ücret bilgisi de verilmedi. Aradan 9 ay geçtikten sonra hem...
Yorumlar