to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Sorun Yaşıyorum!
Zurich tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen İstanbul Atlas Üniversitesi Hastanesi’nde Ocak 2026 tarihinde yapılması planlanan kolposkopi işlemim için sigortadan ret cevabı aldım. Gerekçe olarak da 2015 yılında adet düzensizliği şikayetiyle hastaneye gitmiş olmam gösterildi.
Güncel muayenemde doktorum dosyadaki tanıyı düzelttiği ve gerekli güncellemeleri yaptığı halde, sigortadan hâlâ aynı gerekçeyle ret cevabı veriliyor. Yaklaşık 11 yıl önceki adet düzensizliğim bahane edilerek bugün ihtiyaç duyduğum önemli bir işlemin karşılanmaması, özel sağlık sigortamı etkin bir şekilde kullanamamama ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Dosyamın güncel tıbbi kayıtlarım dikkate alınarak tekrar incelenmesini, kolposkopi işlemimin poliçem kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gelişme olmadı
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 10.02.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
