Otobüs Bileti Saat Değişikliği ve İletişim Sorunları

Zümrüt seyahat firması bana otobüs saatimden 5 saat önce 22:30da otobüsümün hareket edeceğini yazdılar. Sonra ben de bu saate yetişemeyeceğim için yarım saat ilerisine bilet almak istedim. 6 saat kalırsa kalkışa ne iptal ne de kupon veriyorlar. Neyse kabul ettim 1000 liralık biletime 250 lira iade vereceklermiş. 23:00 olan bileti aldım. Bir baktım benim eski otobüs biletinin saatini 23:00 kaydırmışlar ama ne mesaj var ne başka bir bilgilendirme. Sonuç olarak 2 biletim oldu. Aynı otobüse. İade ve kupon vermiyorsunuz. Bari otobüsün saati değiştiği zamanı haber verin. Son paramdı bu benim