Teslim Sözlerine Uyulmaması Ve Kalitesiz Gelinlik Ve Makyaj Hizmetleri, 70 Bin TL İade Talebi

Ankara Sincan Z****** C******* Gelinlik’ten kına ve düğünüm için gelinlik, bindallı ve kına giriş elbisesi dahil toplam üç elbise ve makyaj hizmeti aldım. 10 Eylül 2026 kına ve 13 Eylül 2026 düğün tarihlerim olmasına rağmen verdikleri hiçbir sözü tutmadılar, elbiseler istenilen sürede teslim edilmedi ve tadilatların neredeyse hiçbiri yapılmadı.

Teslim almaya gittiğimde gelinliğimin kolları kısa kalmıştı, çözüm olarak resmen tül parçası yapıştırıp yamalı gibi bir görüntü verdiler. Eteklerine dantel istediğimi söylemiştim, ancak dantel bitti, elimizde yok diyerek yapmadılar. Gelinliğin balenleri her tarafıma battı, giyerken de kullanırken de çok rahatsız oldum. Bindallımı genişlettiler, genişletilen yerlerde işleme olmayacağını, kadife kumaş olarak kalacağını söylediler. Buna itiraz edince bindallıyla alakası olmayan, rengi dahi uymayan bir işleme bulup oraya yapıştırdılar. Üç elbise de prova ve işlem sırasında yerlerde süründü, hiçbir yıkama veya temizlik yapılmadan üzerlerindeki kirle bana teslim edildi, hepsi birbirinden kötü durumdaydı.

Aldığımız pakette makyajda Dior ve ysl gibi ürünlerin kullanılacağı özellikle söylenmişti. Buna rağmen bu markalar kesinlikle kullanılmadı, pazardan alınmış kalitesiz ürünlerle makyaj yapıldı. Cildim tüm makyajı resmen kustu, yüzüm hiç istediğim gibi olmadı. Saçımın maşası çok kısa sürede bozuldu, açıldı. Saçımın ön kısımlarını bağlarken o kadar sıkmışlar ki, bütün fotoğraflarda gözlerim çekik gibi duruyor ve bu görüntüden hiç memnun değilim.

Tüm bu sorunlar nedeniyle en güzel günlerim ağlayarak geçti, hem psikolojik olarak mağdur oldum hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Bu paket için yaklaşık 70 bin tl ödedim ve verdiğim paranın tamamen boşa gittiğini düşünüyorum. Yaşadığım tüm mağduriyetler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.