to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Karadut Özünde Bozukluk Ve Mide Rahatsızlığı
15.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki A101 mağazasından Zühre Ana markalı karadut özü satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda tadında belirgin bir bozukluk olduğunu ve kıvamının karadut özüne göre tamamen su gibi olduğunu fark ettim. Ürünün kıvamı ve tadı, normal bir karadut özünden beklenenle kesinlikle uyuşmuyordu.
Bu ürünü tükettikten kısa süre sonra karın ağrısı ve mide bulantısı yaşadım. Ambalaj üzerindeki tarihlerin yazılı olduğu kısmı daha önce çıkarıp attığım için son tüketim veya üretim tarihini göremiyorum; ancak ürünü yeni aldım ve bozulmuş olma ihtimali beni hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret açısından ciddi şekilde mağdur etti. Ürün için yaklaşık 190 TL ödedim.
Hem sağlığımın riske girmesi hem de ödediğim ücret karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmam nedeniyle, ürünün incelenmesini, gerekiyorsa parti numaralarının kontrol edilmesini ve tarafıma gerekli iade/değişim ile mağduriyetimin giderilmesi konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Özge Hanım, Sizlerle az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de aktardığımız gibi, Zühre Ana Karadut Özü ürünümüz tamamen doğal, katkısız ve posalı olarak üretilmektedir. Doğal üretim sürecinden ve hasat dönemindeki hammadde yoğunluğundan kaynaklı olarak ürünün kıvamı, rengi ve pütürlü yapısı partiden partiye farklılık gösterebilmektedir. Bu durum ürünün bozuk olduğu anlamına gelmemektedir. Görüşmemizde de belirttiğimiz gibi, karadut özümüz doğal posa ve yoğun Ö. içeriğine sahip bir üründür. Bu nedenle özellikle ilk kez tüketen kişilerde veya hassas bünyelerde, sindirim sisteminin ürüne alışma sürecinde geçici farklılıklar gözlemlenebilmektedir. Bu gibi durumların önüne geçebilmek adına, özellikle çocuklarda ve ilk kullanımlarda daha düşük miktarlarla başlanmasını tavsiye etmekteyiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Teşekkür ederim kısa sürede dönüş yapıldı ürün hakkında detaylı bilgi verildi özür amaçlı kaysı özü gönderileceği belirtildi.
Çözüm odaklı dönüş yapıldı teşekkürler
