to read complaints and reviews, or file yours.Zühre Ana Hiç Böyle Beklemiyordum
Aynı göründüğü gibi üstelik tadı değişik hiç memnun kalmadık her zaman severek alıyordum ama bu sefer böyle çıktı çok üzgünüm
Merhaba Naz Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşme doğrultusunda, öncelikle yaşamış olduğunuz süreci ve ürünümüzle ilgili geri bildirimlerinizi detaylı şekilde dinledik. Görüşmemizde, ürünlerimizin doğal içerikli olması ve dört farklı bölgeden elde edilen hasatlarla üretilmesi nedeniyle tat, renk ve kıvam açısından dönemsel farklılıklar gösterebildiği bilgisini paylaştık. Ürünlerimizde standart bir tat elde etmek amacıyla katkı maddesi kullanılmadığını ve gıda mühendislerimizin değerlendirmeleri doğrultusunda püre formunda üretime devam edildiğini aktardık. Alışkın olduğunuz tat ve kıvamdan farklı bir ürünle karşılaşmanız nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizliği anlayışla karşıladık. Müşteri memnuniyetiniz adına, açılmamış iki ürününüzün adresinizden teslim alınarak farklı üretim serilerindeki ürünlerle değişiminin sağlanması konusunda mutabık kaldık. Yeni gönderilecek ürünlerin de doğal yapıları gereği tat ve kıvam açısından farklılık gösterebileceği bilgisini paylaştık. Görüşmemiz sırasında göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Güneş hanım geri dönüş yaparak çok güzel bilgilendirme yapması sonucunda sohbetimizden de çok memnun kaldım. Çok teşekkür ediyorum kendisine 💐
