to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayının başında A**** K*** Butik Modamesra adlı firmadan Instagram üzerinden bir tunik takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında, Instagram’daki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, ayrıca ürünün yırtık olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip değişim veya iade talep ettim. Bana iade olmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler, ben de kabul etmek zorunda kaldım.
Kapıda ödeme yöntemiyle 1.620 TL ödeyerek aldığım ürünü, 12 Aralık tarihinde Sultangazi’deki firmaya kargo ile geri gönderdim. Normalde kargolar 2–3 günde teslim olmasına rağmen, ürünü gönderdikten sonra yaklaşık 18 gündür ne bir geri dönüş ne de bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen son derece ilgisiz davrandılar, herhangi bir çözüm sunmadılar ve değişim talebimle ilgili net bir bilgi vermediler.
Ödediğim ücret karşılığında ya Instagram’daki görsele ve anlatıma uygun, sağlam bir ürünle değişimimin yapılmasını ya da bu süreç bu şekilde uzatılıp mağduriyetim giderilmezse ödediğim 1.620 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Sademce adlı Instagram hesabından, Meri Moda Tekstil Ticaret unvanlı firmadan 13 Kasım’da toplam 3.477 TL tutarında bir takım satın aldım. Siparişim 21 Kasım’da teslim edildi. Ürünü denediğimde hem bedeni uymadığını hem de üzerinde lekeler olduğunu gördüm ve aynı gün kendilerine iade talebimi iletti...
Modaaycan isimli Instagram sayfasından 27 Kasım Perşembe gecesi 4 adet etekli takım siparişi verdim. 1.519,50 TL ödeme yaptım. 6 Aralık Cumartesi günü öğleden sonra kargom Sürat Kargo ile tf-1411574288862 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim etekli takımlar...
Moda Pinhan’dan 2 adet elbise ve 1 adet tesettür tunik takım olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ürünlerin kalitesi beklediğimden çok düşük olduğu için hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve yaklaşık 930 TL ödediğim bu ürünleri 5 Aralık tarihinde kargoyla kendilerine geri gönderdim. Firma, ...
Ahel Tasarım’dan Instagram üzerinden bir elbise ve bir ikili takım satın aldım. Siparişimi 2799 TL ödeyerek verdim ve ürünler 22 Ağustos’ta elime ulaştı (sipariş numaram: 551QM3629K). Ancak ürünlerin hem bedenleri üzerime olmadı hem de fotoğraflarda göründüğünden farklıydı. Bu nedenle iade talebi ol...
Instagram’da “sumeyyeozyurekcom” adlı sayfadan 29 Ekim 2025 tarihinde 6 parça ürün siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerin hem renkleri hem de bedenleri tamamen yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünleri geri göndererek değişim talep ettim. Değişim için ürünleri ekstra kargo ücreti ödeyerek tekrar yo...
Yorumlar