Katrem Boutique

25.12.2025'de sosyal medyada gördüğüm Katrem adlı firmadan 56 beden bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu fark ettim, daha büyük bedeni olmadığı için de iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde bana 1308489040 değişim kodu verildi. Ürünü kapıda kredi kartı ile 1300...

20 Ekim 2025’ten bu yana Katrem Boutique Instagram hesabı üzerinden 5420***66 numaralı siparişim olan kabanı bekliyorum. Siparişi 1.300 TL’ye vermiştim, ancak yaklaşık bir ay boyunca ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece oyalandım ve net bi...

Katrem Boituque markasından Instagram üzerinden 103000022177 numaralı siparişimle Muhteşem Taşlı Takım aldım. Ürünü Mersin Tarsus adresine teslim aldım ve ödemesini 1.000 TL olarak yaptım. Ancak iade talebim kabul edilmedi, sadece değişime yönlendirdiler ve bunun için de 215 TL kargo ücreti talep et...

8 Temmuz’da Katremboutique adlı internet sitesinden 64/8991 kodlu bordo bir takım siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20 gün sonra, stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Bunun üzerine aynı takımın siyah rengini talep ettim, ancak o da tarafıma ulaşmadı. Her defasında farklı bahanelerle oyalandı...

25 Temmuz’da Katremboutique adlı internet sitesinden 950 TL ödeyerek takım elbise siparişi verdim. Siparişten sonra bana önce ürünün hazırlanmakta olduğu söylendi ve 6 Ağustos’a kadar sürekli oyalandım. Sonrasında ise ürünün kalmadığı belirtildi ve yeni bir ürün seçmem istendi. Ancak bunu kabul etme...

Katrem Butik’in yaptığı bir hata yüzünden büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Temmuz’da bana yanlışlıkla kahve desenli tunik ve büyük beden krem pantolon gönderildi. Ürünü iade etmem istendi, bunun için 30 Temmuz’da Yurtiçi Kargo’yla (gönderi kodu: 361061704195) karşı ödemeli olarak yolladım. Fakat,...

Katrem Butik'ten bir elbise sipariş ettim. Bir yakınımın nikahında giymek üzere bir hafta öncesinden sipariş verdim. Yetişsin diye üç gün sonra kargo geldi. Açtığımda, altüst eşofman takımı gibi bir ürün çıktı. Hemen WhatsApp üzerinden irtibata geçtim, 'Özür dileriz, depoda yanlışlık olmuş.' dediler...

Instagram üzerinden aldığım takımı iade etmek isterken yanlışlıkla ürünü aldığım butiğe değil, Katrem Boutique'e gönderdim. Durumu fark ettiğimde WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, kargomu geri göndereceklerini söylediler. 17 Mayıs'tan beri sürekli yazıyorum ve her seferinde farklı bir müşteri...

+3

Ürünleri defolu ve kusurlu olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Tekrar ürün almak zorunda bırakılıyorum. Ürünler çok kalitesiz. Her yere şikayetimi ileteceğim. Esnaflık etiğine uymayan bir tavırla karşılaştım. Çok kötü bir tutum sergilediler.

Merhaba, Katrem Butik Instagram hesabından iki adet elbise aldım. Bir tanesi beden uymadığı için değişime gönderdim. 8 Mayıs tarihinde göndermeme rağmen, bugün 16 Haziran ve hâlâ ürünüm gelmedi. Kendilerine sosyal medya ve WhatsApp üzerinden her yerden yazıyorum ama asla geri dönüş yapmıyorlar.

Aldığım ürünün bedenini ve rengini yanlış yolladılar. İade etmek istedim. Ürünü yollayın dediler. Bizde geri yolladık ibanımıza atacaklardı paramızı atmadılar mesajlarımıza aramalarımıza dönmüyorlar. Tek değilmişim zaten bunu yaşayan 760 liram havaya uçtu.

Katrem Butik'ten iki adet ürün siparişi verdim. Bedenler aynı olduğu halde, kalıplar farklı. Ürünün biri oldu, diğeri olmadı. Alacağım başka ürün olmadığı halde değişime zorluyorlar. Ben iade istiyorum. Yardımcı olmazlarsa Tüketici Hakları'na gideceğim. Sipariş alırken çok güzel ilgileniyorlar ama b...

Ürün 2 haftadır hala gelmedi. Cevap da vermiyorlar konuyla alakalı. Parayı peşin aldılar ama ortada kargo yok. Tüketici Hakları'na gideceğim; konuyla alakalı kendilerini akıllı zannediyorlar. Yazık, günah yani, o para kolay kazanılmıyor.

Katrem boutique den 16 Şubat 2025 te WhatsApp üzerinden iki adet aynı ürünün farklı renklerinden istedim. 2 hafta sonra geldi, boyu belirtilenden kısa geldi. Değişim daha hızlı olacak diye değişime karar verdim. 3 hafta ürünün çıkışı yapıldı diye beni beklettiler, benim ısrarım üzerine kargoistle il...

Para iadesi yapmıyor, değişim yapmaya zorluyor. Instagram'da Katrem Boutique diye bir tesettür giyim satışı yapan butikten aldığım ürünü kalite ve beden uymama nedeniyle iade etmek istedim. Kampanyalı ürün olduğunu söyledikleri için iade alamayacaklarını, değişim yapabileceklerini ilettiler. Değişim...

Katrem Boutique adlı tesettür giyim sayfasından hediye olarak bir ürün aldık. Hediye olduğunu belirtmeme rağmen defolu bir ürün gönderildi. Daha sonra değişim talep ettik, ancak gönderdikleri ürün daha da kötüydü. Üründeki kusurların silince çıkacağını söylüyorlar. Üründe kumaş hataları var ve az pa...

Bir ürün sipariş verdim ve yanlış ürün oldu. İptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetleri inatla iptal edildi diyor ama hala ürün sipariş edilmiş olarak gözüküyor. Sorun çözmeyeceksiniz madem neden müşteri hizmetleriniz var. Ürünümü derhal iptal edin.

Katrem Butik'ten aldığım ürün kusurlu geldi. Taşları düşmüştü, iade etmek istedim ancak asla kabul etmediler. Farklı bir ürün istedim, üzerine para talep ettiler. Aynı ürünü, taşları tam olsun diye tekrar yollamalarını istedim, fakat yine taşları düşmüş olarak geldi. Ben mağdur oldum. Daha kargoda d...

https://www.instagram.com/katremboutique?igsh=NDg0bG9kYzdoNXFy Katrem Butik'ten aldığım ürünü tam 8 gün olmasına rağmen kargolamadılar. Yetmezmiş gibi sürekli oyalıyorlar. Karşımda muhatap yok, ödemesi yapılmış olması umurlarında bile değil. Ben her gün kargo beklemek zorunda değilim ve siparişi 3 i...

Instagram üzerinden katremboutige isimli firmadan kap aldım. Ürün geldi. Fakat 50 beden yerine 42 beden geldi. Firmadan cevap alamıyorum. İade için 1200 lira verdim. Sonu meçhul. Buradan da çözüm çıkmazsa 2 güne kadar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ücret iadem için.

Kumaş bilgisi yanlış verildi. Beden ve değişim kargo ücreti alıcıya ait olduğunu siparişi verince değil de sipariş elime ulaştıktan sonra bilgi verildi ve hâlâ da hem haksızlık var hem de haklı görünmek. İnanın para için değil, iade ya da değişim talebi istiyorum lütfen!

+1