Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ZUBİZU Hesabım Ve Tüm İletişim Kanallarının Kapatılmasını Talep Ediyorum

4 Mayıs 19:23154
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

ZUBİZU’dan artık ne SMS ne de e-posta almak istemiyorum. Uzun zamandır gün içinde e posta ve mesaj gönderilmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve bunaltıyor. E-postalardaki üyelikten çık linkine defalarca tıklamama rağmen sistemden çıkış yapılamıyor, ayrıca numarayı engellememe rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor.

Bu durumla ilgili gerekli adımları atmış olmama rağmen ZUBİZU tarafından hiçbir şekilde dikkate alınmadığımı ve “oralı olunmadığını” hissediyorum. Tüm bu nedenlerle, ZUBİZU hesabımın ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, telefon numarama ve e-posta adresime hiçbir kanaldan artık reklam, kampanya veya bilgilendirme mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.

1 Destek
5 Mayıs 08:29 (Şikayetten 13 saat sonra)
Eki aç

Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede iletişim bilgileriniz üzerinden geri dönüş sağlanacaktır. ZUBİZU hakkında öneri, istek ve görüşleriniz için ZUBİZU Müşteri Hizmetlerimizden ya da destek adresimiz üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ZUBİZU Müşteri Hizmetleri

Fatih
5 Mayıs 18:38

Şikayetime dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi arkadaşlar arayarak gerekli çözümü sağladılar. Bu yaklaşımından dolayı ZUBİZU ve çalışanlarına teşekkür eder çalışmalarında kolaylıklar dilerim. Ayrıca yaşadığımız sorunların çözümünde bizlere yardımcı olan Şikayetvar platformuna ve çalışanlarına çok teşekkür eder çalışmalarında kolaylıklar dilerim.

Fatih
5 Mayıs 18:51

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ZUBİZU Üyeliğinin Kalıcı İptali Ve Verilerin Silinmesi Talebi

11 Mart 00:51310

Uzun zamandır Android telefon kullanmadığım için ZUBİZU uygulaması ve üyeliği benim için hiçbir işe yaramıyor. Buna rağm...

ZUBİZU Mesajlarıyla Bunaldım!

16 Mart 2025 15:401.699

ZUBİZU Mesajlarından çok sıkıldım artık! Engelliyorum ama mesajlar gelmeye devam ediyor. Mail attım, çözüm yok! En son b...

3

Hopi'den Gelen SMS'ler Tekrar Başladı, İptal Seçeneği Yok

28 Mart 12:15457

Hopi’ye daha önce üye olmuştum ve o dönem SMS almak istemediğim için tarafınızdan gelen mesajları iptal etmiştim. Buna r...