to read complaints and reviews, or file yours.Shell Kampanyasındaki Puanlarım Hesaba Yansımıyor
ZUBİZU mobil uygulaması üzerinden Shell kampanyasına, plaka tanımlayarak 01.02.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında, 1.250 TL’lik yakıt alımına 250 TL puan, 4.000 TL’lik yakıt alımına ise 600 TL puan verileceği bilgisi mobil uygulama tarafından açıkça iletildi.
Kayıt oluşturmamın ardından Shell istasyonlarından sırasıyla 11.02.2026 tarihinde 1.250 TL, 20.02.2026 tarihinde 1.250 TL, 26.02.2026 tarihinde 1.250 TL, 05.03.2026 tarihinde 2.214 TL ve 12.03.2026 tarihinde 500 TL olmak üzere toplam 6.464 TL’lik yakıt alımı yaptım. Kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirmiş olmama rağmen, belirtilen puanlar hesabıma tanımlanmadı.
Hem Shell’de hem de ZUBİZU’da kayıtlı telefon numaram 0505********39’dur. Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum puanların eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yılmaz K., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede iletişim bilgileriniz üzerinden geri dönüş sağlanacaktır. ZUBİZU hakkında öneri, istek ve görüşleriniz için ZUBİZU Müşteri Hizmetlerimizden ya da destek adresimiz üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ZUBİZU Müşteri Hizmetleri
ZUBİZU müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mart ayının sonuna kadar yatacağını bilgisi verildi teşekkürler
