to read complaints and reviews, or file yours.ZUBİZU Trafik Sigortası Kampanyasındaki Yanıltıcı Şartlar Ve Tam Ödül Talebi
ZUBİZU üzerinden trafik sigortası yaptırırken puan kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya görselinde 5.000 TL üzeri poliçelerde 500 TL, 10.000 TL üzeri poliçelerde ise 1.000 TL verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de yaklaşık 10 gün önce trafik sigortamı 11.000 TL ödeyerek yaptırdım.
Ancak hesabıma yalnızca 500 TL yatırıldığını gördüm. Kampanya şartlarında “ödenen net tutar üzerinden ödül alınır” şeklinde bir ifade kullanılmış ve burada kelime oyunu yapıldığını düşünüyorum. Ben müşteri olarak cebimden 11.000 TL ödedim, buna rağmen sistemde 9.850 TL gibi daha düşük bir tutar esas alınarak sadece 500 TL verilmesi bana göre hem yanıltıcı hem de kampanya duyurusuyla çelişen bir uygulama.
Kampanya duyurusunda gördüğüm 10.000 TL üzeri poliçe için belirtilen koşulu sağladığımı, bu nedenle tarafıma 1.000 TL’nin tamamının tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kampanya metninin müşteriyi yanıltmayacak şekilde daha açık ve net hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede iletişim bilgileriniz üzerinden geri dönüş sağlanacaktır. ZUBİZU hakkında öneri, istek ve görüşleriniz için ZUBİZU Müşteri Hizmetlerimizden ya da destek adresimiz üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ZUBİZU Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Paylaşımınız ile ilgili olarak ZUBİZU Müşteri Hizmetlerimiz üzerinden sizinle görüşerek şikayetinize konu olan ilgili detayları paylaştık. ZUBİZU Müşteri Hizmetlerimizden ya da destek adresimiz üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ZUBİZU Müşteri Hizmetleri
