to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kahramanmaraş Superonline bayisinden ZTE marka Superbox cihazı teslim aldım. Cihaz bana evde teslim edildi ve kurulumu arabada yapılıp verildi. Ancak cihazın ikinci el olduğu çok belliydi; üzerinde eski ve belirgin çizikler vardı. Cihazı teslim aldıktan sonra hiç internet bağlantısı sağlayamadım, sürekli bağlantı yok hatası alıyorum. Teslimattan sonra henüz 3 saat geçti ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin yanlış göründüğünü söyleyip yardımcı olmadılar, bayiyle de tekrar iletişime geçemedim. Cihazın sıfır ve sorunsuz olması gerekirken bu şekilde bir teslimatla mağdur oldum.
Bu konuda acil teknik destek talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell Superbox 400 GB (ZTE MF297D) cihazımız Ankara İvedik OSB’deki iş yerimizde 04/09/2025 tarihinde arızalandı. 532 üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve servis kaydı açıldı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen Etimesgut servisi sadece dijital olarak cevap verip numaramızı alıyor, fakat hiçbir şe...
Evimde Turkcell Superonline kullanıyorum ve iki yıldır bir sorun yaşamıyordum. Ancak taahhüdümü yeniledikten sonra internet bağlantısında kopmalar meydana gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ZTE marka bir wi-fi güçlendirici gönderdiler. Kurye cihazı bıraktı ve kurulumun yapılacağı ...
ZTE zxhn modemim kendiliğinden arızalandıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Bahçelievler’de bulunan dört farklı Türk Telekom ofisine gittim, ancak hiçbirinde ilgili modem bulunmuyordu. Bazı ofislerde ise b...
Superonline yeni geçiş yaptım ve wi-fi sürekli kesiliyor. Bağlantı noktasında ise ZTE geniş banta erişemezsiniz yazıyor. Bir ara 12 saat geldi ve yine kesildi. Bu durum bizleri çok mağdur ediyor. Parça parça internet kullanıyoruz. Sürekli müşteri hizmetleri arıyorum.
Yorumlar