ZTE Modem arıza

ZTE Superbox modemimi Adıyaman Besni’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım sürekli gidip geliyor ve özellikle bugün hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemin orta kısmındaki yeşil ışık yanmasına rağmen bağlantı yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Henüz mü...

08.11.2024 Cumartesi günü Türk Telekom tarafından evime iptv ve internet kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında modemim (ZTE ZXHNH168A VDSL) kendi kendine kapandı, tekniker bunun bazen olabileceğini söyleyip tekrar açtı. Kurulum sonrası interneti kısa süreli kullanabildim, fakat tekniker gittikten birk...

ZTE zxhn modemim kendiliğinden arızalandıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Bahçelievler’de bulunan dört farklı Türk Telekom ofisine gittim, ancak hiçbirinde ilgili modem bulunmuyordu. Bazı ofislerde ise b...

Bugün Kahramanmaraş Superonline bayisinden ZTE marka Superbox cihazı teslim aldım. Cihaz bana evde teslim edildi ve kurulumu arabada yapılıp verildi. Ancak cihazın ikinci el olduğu çok belliydi; üzerinde eski ve belirgin çizikler vardı. Cihazı teslim aldıktan sonra hiç internet bağlantısı sağlayamad...

Türk Telekom TTNET 24 Mbps yalın limitsiz internet paketini kullanıyorum ve modemim ZTE zxhn H168A. 2 gündür internet hizmetim tamamen kesildi; DSL ve internet ışıkları yanmıyor. Sorunu yaşadığım adres: Şırnak İdil Atakent Mahallesi Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve 15...

Turkcell Superbox 400 GB (ZTE MF297D) cihazımız Ankara İvedik OSB’deki iş yerimizde 04/09/2025 tarihinde arızalandı. 532 üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve servis kaydı açıldı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen Etimesgut servisi sadece dijital olarak cevap verip numaramızı alıyor, fakat hiçbir şe...

Vodafone ev interneti için kullandığım Zte Modem yaklaşık 1 aydır sürekli sorun çıkarıyor. Özellikle dün akşamdan beri ise internet tamamen çekmiyor. Modemi kapatıp açmamıza rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. İlk açtığımda kırmızı ışık yanıyor ve ardından hiç ışık gelmiyor, internet hiç çal...

Taşınma sürecimde Türk Telekom fiber modemimi teslim ettim ve yeni taşındığım yerde fiber altyapısı olmadığı için bana normal modem satıldı. Bir süre sonra tekrar taşınmam gerekti ve bu süreçte hem ev telefonumu hem internetimi kapattırdım. Buna rağmen, kapattırdığım halde hem ev telefonu hem de int...

Technet'i yanlışlıkla aramam sonucunda, firma kendisini yetkili servis gibi tanıtarak modemimin arızalı olduğunu ve yeni modem almam gerektiğini söyledi. Ayrıca, 4590 TL’ye sattıkları modem ile birlikte 350 TL olan fatura bedelimin 150 TL’ye düşeceği taahhüdünde bulundular. Tüm bu bilgilere güvenere...

TurkNet kurulumu sırasında satın aldığım ZTE marka zxhn H367A model modemde hata olduğu Türk Telekom teknik ekiplerince belirtildi. TurkNet'in iletmiş olduğu 0850 532 1724 numarası özel şirket olduğu gerekçesiyle bana 2 yıllık garantisi ile birlikte TurkNet saha ekiplerince satılmış olan modemin tek...

Türk Telekom üzerinden, Mersin ilindeki internet aboneliğim aracılığıyla ZTE H1601 marka modem satın aldım. Satın alma öncesinde, cihazı İstanbul'da farklı bir internet servis sağlayıcısı (TurkNet) ile kullanacağımı açıkça belirttim. Müşteri temsilciniz tarafından lokasyon bağımsız çalışacağı ve her...

Ben bir yanıltılma vakasıyla karşı karşıya kaldım ve 2.000 TL zarara uğradım. Ben Türk Telekom adlı şirketin müşterisiyim. Telekom'u bu süreçte yaklaşık 5-6 kere aramama rağmen hiçbir müşteri hizmetine ulaşamadım. Sürekli sekreter çıkıp altyapı çalışması olduğunu, ekiplerimizin incelemekte olduğunu ...

Vodafone, ZTE marka modem takıldı, yaklaşık 2 ay oldu. 2 ayın bir ayı arıza ile geçti. 2 aylık süre içerisinde toplasan bir ay kullanmadık interneti. Modemden beş metre uzaklaştığımda çekim gidiyor, arızası bitmiyor. Çözüm yok, ilgi yok. ZTE Modem tercih etmiyorum. Çekim gücü çok zayıf.

Vodafone ZTE İnternet Pişmanlık! 2 gün önce ZTE Vodafone internet bağlattık fakat bağlattığımız günden beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Sürekli kopma yaşıyoruz. Şu an internet hiç yok. Sürekli arıza kaydı oluşturun diyor. Dediklerini yapıyoruz, işlem ...

Sebebini bilmediğimiz bir şekilde internetiniz kendi kendine kopuyor. Arıza kaydı açın diyorsunuz, arıza kaydı açınca mesai saatlerinde evde yokum dediğim halde o saatlerde çalışıyoruz diye bir de fırça atıyor çalışanlarınız. Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz? İnsanlara hizmet mi veriyorsunuz yoksa başk...

Türk Telekom evde internet fiber hattını kullanıyorum. Modem markası daha önce hiç duymadığımız ilginç bir marka ZTE zxhn H298A modemi takmışlar. 3 gündür kesintiler yaşamaya başladım. Wi-Fi hattı 10-15 dakikada bir kesiliyor ve 2-3 dakika sonra hat tekrar geliyor. Kabloluda ise bu problem 1-2 saat ...

Aylardır internet hizmeti alamıyorum ve bana fatura kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama bir türlü interneti iptal etmediler. Ben faturaları ödedim son iki faturayı ödemedim bu sorunu çözelim yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim aylardır bölgenizde arıza çalışması var diye bek...

Haziran ayında Redbaks ZTE marka modemim sinyal almamaya başladı. Haziranda müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturuldu. Buna rağmen bana dönüş sağlanmayıp saha taraması yapılıp sorunun giderildiği söylendi fakat sorun falan giderilmedi. 4 aydır kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. ...

Türk Telekom ZTE markası modemimiz ve bu markalı modemden hiç memnun değiliz. Aldığımız ilk sene arızalandı. Biz de yetkili servisine gönderdik. Aynı modemden gönderdiler tekrar. Şimdi yine arızalı ve müşteri hizmetleri bir şey yapamıyor. 2.4 ghz ışığı yanmıyor. Bu markalı modemden hiç memnun değili...

ZTE marka modemim yüzünden sürekli internet kopuyor, kesiliyor. İnternet sağlayıcım olan TurkNet gerekli bütün kontrolleri yaptı ve sorunun modemden kaynaklı olduğunu tespit etti. 3 gündür ZTE modeminin kutusundaki teknik ekip olarak belirtilen BDH Bilişim Destek Hizmetlerini garanti belgesindeki 02...