Nevşehir Nissara AVM’de Yetersiz Ücretsiz Otopark Süresi Mağduriyeti

25.10.2025 tarihinde, saat 16:00-19:40 arasında Nevşehir Nissara AVM otoparkını kullandım. Hummel, Cinefora, Popeyes, Şok market ve birkaç yerel mağazadan toplamda yaklaşık 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. AVM’nin 2.500 TL ve üzeri alışveriş yapan müşterilere 3 saat ücretsiz otopark hakkı verdiği belirtiliyor. Ancak alışverişimi tamamladıktan sonra 2 saat sinemada vakit geçirdim ve 1 saat de yemek yedim. Toplamda 3 saati biraz geçtiğim için, 150 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım ve fiş de verilmedi.

Sinema ve yemek gibi aktivitelerle birlikte, 3 saatlik ücretsiz otopark süresi gerçekçi değil ve müşteri memnuniyetini sağlamıyor. Üstelik bu uygulamanın sürekli olarak aynı şekilde işlediğini ve birçok müşterinin mağdur edildiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak güvenlik görevlisine yazılı şikayetimi ilettim, ancak AVM yönetimi mesai dışında olduğu için henüz bir dönüş alamadım.

Bu uygulamanın gözden geçirilerek, ücretsiz otopark süresinin en az 4-5 saate çıkarılmasını veya 1.500 TL ve üzeri alışveriş yapan müşterilerden otopark ücreti alınmamasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyet yaşayan müşterilere ücret iadesi yapılmasını istiyorum.