Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen 4K Aksiyon Kamerası İçin Sürekli Bahaneler Ve İade Talebi

profile
Aydin
04 Mart 11:24
759

29 Ocak 2026 tarihinde Zorex’ten “4K Aksiyon Kamerası | Ultra HD, Su Geçirmez, Geniş Açı Lens” adlı ürünü 5869 numaralı sipariş ve XY2422616926PQ takip numarası ile satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Her sorduğumda “yolda geliyor”, “kargoya verildi”, “bu hafta geliyor”, “haftaya geliyor” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Ayrıca yaşanan gecikme için sürekli olarak Çin’deki yeni yıl tatillerini bahane etmeleri, sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştıkları ve durumu çözmek yerine zaman kazanmaya yönelik davrandıkları izlenimini vermektedir. Buna rağmen somut bir teslimat veya net, güven verici bir açıklama yapılmamıştır.
Ek olarak web sitesinde 1-3 iş günü içinde kargoda yazıyor ancak bu da yanıltıcı bir bilgidir.

Ürünümün hala teslim edilmemiş olması ve sürekli ertelenen, bahanelere dayalı geçiştirici cevaplar sebebiyle ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, benzer sorunların başka tüketicilerin de başına gelmemesi için bu firma konusunda insanların dikkatli olmasını istiyorum.

profile profile
2 Destek
09 Mart 23:06 (Şikayetten 5 gün sonra)
Aydin
Aydin
13 Mart 15:56

Arkadaşlar bugüne kadar bir hafta daha geçti halen üründen haber yok anlatılan yazdıkları hepsi bos laf kalabalığı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Defa Arızalı Zorex 4K Kamera Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Emirhan
16 Mart 21:08
8
İki Defa Arızalı Zorex 4K Kamera Ve Yetersiz Müşteri Desteği
iki-defa-arizali-zorex-4k-kamera-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Zorex 4K Aksiyon Kamerası Teslimatı İki Ayda Gecikti; İade Ve Acil Gönderim Talebi

profile
Melik
14 Mart 00:27
227
zorex-4k-aksiyon-kamerasi-teslimati-iki-ayda-gecikti-iade-ve-acil-gonderim-talebi-8.jpg
zorex-4k-aksiyon-kamerasi-teslimati-iki-ayda-gecikti-iade-ve-acil-gonderim-talebi-6.jpg
zorex-4k-aksiyon-kamerasi-teslimati-iki-ayda-gecikti-iade-ve-acil-gonderim-talebi-5.jpg
zorex-4k-aksiyon-kamerasi-teslimati-iki-ayda-gecikti-iade-ve-acil-gonderim-talebi-4.jpg
zorex-4k-aksiyon-kamerasi-teslimati-iki-ayda-gecikti-iade-ve-acil-gonderim-talebi-3.jpg
zorex-4k-aksiyon-kamerasi-teslimati-iki-ayda-gecikti-iade-ve-acil-gonderim-talebi-2.jpg
zorex-4k-aksiyon-kamerasi-teslimati-iki-ayda-gecikti-iade-ve-acil-gonderim-talebi-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Adres Değişikliği Yapılamıyor

profile
Gökhan
06 Mart 14:32
645
3
Mihrican sonucu yetersiz buldu

Gizli Çin Gönderimi Ve Sürekli İletişimsizlik Zorex 4K Kamera Siparişinde

profile
Mihrican
04 Mart 15:25
997
Benzer Şikayet Yaz