Kargoya Verilmeyen Triko Hırka Ve Yanlış Gönderilen Oversize T-Shirt İçin İptal Ve İade Talebi

Znc Wear internet sitesi üzerinden önce triko bir hırka, ardından da About You lacivert oversize t-shirt siparişi verdim. Triko hırka için 31100 numaralı siparişim 9 gündür “oluşturuldu” aşamasında bekliyor ve kargoya verilmiyor. Sorduğumda ürünün hâlâ tedarik aşamasında olduğu söyleniyor, bu nedenle bu siparişi iptal edip iade almak istiyorum.

31175 numaralı About You lacivert oversize t-shirt siparişim ise hem model olarak hem de beden olarak yanlış gönderildi. Siparişi verirken doğru ürün ve bedeni seçmeme rağmen elime bambaşka bir t-shirt ulaştı. Satıcıya durumu yazılı olarak iletmeme rağmen değişim veya iade konusunda yardımcı olunmadı.

Yanlış gönderilen t-shirt için iade veya doğru ürünle ücretsiz değişim yapılmasını, kargoya verilmeyen triko hırka siparişim için ise siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.