Sipariş Gönderilmedi Ve Destek Yanıtsız Kaldı

Unwearable internet sitesinden 20 Mayıs tarihinde özel tasarım Oversize/Regular T-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 3895. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, kargo veya hazırlık sürecine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Süreçle ilgili bilgi alabilmek için WhatsApp destek hattı üzerinden pazartesi günü mesaj gönderdim ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir cevap verilmedi. Ne siparişimin akıbeti hakkında bilgilendiriliyorum ne de iptal talebi için muhatap bulabiliyorum.
583,99 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimin derhal gönderilmesini, gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



