Yurtdışında Kargo Gecikmesi Ve 14 Gün Kuralı İade Talebimi Engelledi

Çizgi Triko’nun internet sitesinden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ürün 12.08.2026 tarihinde kargo şirketime teslim edilmiş, ancak yurt dışında olduğum için kargoya ancak 23.09.2026 tarihinde ulaşabildim. Tişörtün bedeni XL olarak geldi ve üzerime büyük olduğu için l beden ile değişim ya da iade talebinde bulundum.

Sipariş numaram 37405 olup, 14 gün geçtiği gerekçesiyle ne değişim ne de iade talebim işleme alınmadı. Ürün bu nedenle elimde kalmış durumda ve tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım, yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ve oradan da olumsuz dönüş aldım.

Yurt dışında olmam nedeniyle ürüne geç ulaşmam göz önünde bulundurularak, mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin beden değişiminin yapılmasını ya da iade talebimin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.