Zırhlı Toptan Market Tartı Personelinin Kaba Ve Saygısız Tutumu

Afyon Zırhlı Gross Market’te geçtiğimiz cumartesi günü yaşadığım olayı şikayet etmek istiyorum. Mağazanızda alışveriş yaparken tartı kısmında görevli başı kapalı bayan çalışanın müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız davrandığına bizzat şahit oldum.

Ürünlerimizi tarttırmak için sıradayken, sanki bedava ürün alıyormuşuz gibi tersleyerek konuştu, müşterilere adeta fırça atar bir üslup kullandı. Ne ses tonu ne de seçtiği kelimeler bir market çalışanına ve müşteriyle muhatap olan bir personele yakışmıyordu. Sonuçta kimse bedava ürün almıyor, herkes parasını vererek alışveriş yapıyor.

Ben mağazanızdan müşteri memnuniyetine önem veren, saygılı ve çözüm odaklı bir hizmet bekliyorum. Özellikle tartı bölümündeki bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve eğitimin yapılmasını ve personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.