Keskin Grup (Eskişehir) Kasap Reyonunda Saygısız Ve Agresif Personel Davranışı

Marketinizde yaşadığım son deneyim açıkçası beni oldukça sinirlendirdi. Kasap reyonundaki erkek personel, tavukları doğramasını rica ettiğimde sadece “bu hizmeti vermiyoruz” demek yerine, son derece saygısız, küçümseyici ve agresif bir üslupla karşılık verdi. Müşteriyle bu şekilde konuşmak kesinlikle kabul edilemez.

Durumu oradaki bir kadın çalışan “Ben doğrarım, ona aldırmayın” diyerek yumuşatmaya çalıştı; kendisine teşekkür ederim. Ancak böyle bir çalışanınızın varlığı, diğerinin davranışını mazur göstermez.

Böyle büyük bir markadan en azından saygılı iletişim ve profesyonellik beklerdim. Mağazanızda çalışan bu kişi hakkında gereken uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.