ZBorsa Uygulamasına Giriş Sorunu Nedeniyle 3.000 TL Kayıp Ve Telafi Talebi

25.02.2026 tarihinde Android telefonum üzerinden ZBorsa Ziraat Yatırım uygulamasına giriş yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Borsa açılışından itibaren yaklaşık 10.00 ile 10.30 saatleri arasında uygulamaya giriş yapamadım. Şifremi doğru girmeme rağmen ekranda yabancı dilde bir uyarı çıktı ve sisteme erişemedim.

Bu süre boyunca hisselerimle ilgili işlem yapmam gerektiği halde uygulamaya giremediğim için zamanında satış yapamadım ve yaklaşık 3.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Uygulamaya güvenerek işlem yapıyorum ancak bu tür bir teknik sorun yüzünden mağdur edilmek kabul edilebilir değil.

Yaşadığım maddi kaybın incelenerek telafi edilmesini ve bu tür erişim problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda artık ZBorsa uygulamasını kullanmayı düşünmüyorum.