Kullanılmayan Borsa Hesabındaki -30,93 TL Borcun İptali Ve Hesabın Kapatılması Talebi

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden açılmış borsa hesabımda, hesabı hiç kullanmamama rağmen -30,93 TL borç bakiyesi görünüyor. Bu durumu yaklaşık 3 gün önce fark ettim. Borcu ödemek istediğimde ise sistem borsa hesabına yalnızca en az 500 TL yatırabileceğimi söylüyor, bu nedenle ne bu borcu ödeyebiliyorum ne de hesabı kapatabiliyorum.

Kullanmadığım bir hesap için 30 TL’lik borç sebebiyle 500 TL yatırmaya zorlanmamı ve bu teknik hata/müşteri dostu olmayan uygulama nedeniyle mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Borsa hesabımdaki -30,93 TL’lik borcun iptal edilmesini, borsa hesabımın kapatılmasını ve konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.