to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Pay Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi, Acilen Açılmalı
Ziraat Pay hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve şu anda hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için ne bakiyemi görebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ilgili birime aktarıldı” bilgisi verildi; bunun dışında bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve benden istenen bir belge ya da işlem de olmadı. Neden bloke edildiği, ne kadar süreceği ve ne yapmam gerektiği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Ziraat Pay hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve gerekirse yazılı veya açık bir şekilde tarafıma neden bloke edildiğine ilişkin bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa D., Başvurunuza istinaden yapılan inceleme sonucunda, ilgili işlemlerin tamamlandığı ve ZiraatPay mobil uygulamanızın aktif ve kullanılabilir durumda olduğu tespit edilmiştir. Aynı konuya ilişkin başvurunuz kapsamında, 06.01.2026 tarihinde tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Sizi aramızda görmekten memnuniyet duyar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ZiraatPay Destek Ekibi
