Ziraat Pay Hesabıma Bloke Nedeniyle Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Ziraat Pay hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve şu anda hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için ne bakiyemi görebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ilgili birime aktarıldı” bilgisi verildi; bunun dışında bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve benden istenen bir belge ya da işlem de olmadı. Neden bloke edildiği, ne kadar süreceği ve ne yapmam gerektiği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Ziraat Pay hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve gerekirse yazılı veya açık bir şekilde tarafıma neden bloke edildiğine ilişkin bilgi verilmesini talep ediyorum.


Dinamik Pay uygulamasında bulunan hesabım dünden beri sebepsiz yere bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir uyarı, olağan dışı işlem ya da tarafıma gelen bir SMS veya e-posta bildirimi olmamasına rağmen hesabımın kilitlenmesi nedeniyle hesabımdaki 2.450 TL bakiyeye erişemiyorum. Ya...


31.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Ziraat Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma 400 TL yatırdım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Uzunca bir süre geçmesine rağmen ne bakiyemde ne de işlem geçmişimde bu tutarı göremiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve buraya şikayet yazdıktan son...

07.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 22:30’dan bu yana Param mobil uygulama üzerinden kullandığım Param Kart hesabıma herhangi bir gerekçe bildirilmeksizin bloke konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 5.100 TL tutarındaki bakiyeye erişemiyorum ve bu konuda bana hiçbir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılma...
Yorumlar