to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Katılım Bankası Metrokent Şubesi’nde görev yapan A***a** isimli banka çalışanıyla uzun süredir iyi ilişkilerimiz bulunmaktadır. Kendisi, geçmişte şahsıma ve aileme kişisel kredi kartı tahsis edilmesini teklif etmiş, biz de bu teklifi kabul etmiştik. Kredi kartlarımıza ilişkin herhangi bir ödeme gecikmesi, kapatma talebi ya da ticari bir suç durumu olmamasına rağmen, son dönemde bilgim, talebim veya onayım olmadan kredi kartım kapatılmış ve tarafıma “riskli işlem” notu düşülmüştür.
Bu işlem, tamamen şahsi bir husumet veya keyfi bir karar neticesinde gerçekleştirilmiş olup, finansal sicilimi ve bankalar nezdindeki kredibilitemi olumsuz yönde etkileme potansiyeline sahiptir. Bu durum, hem maddi hem de manevi olarak zarar görmeme yol açabilecek niteliktedir.
Bu bağlamda;
1. Kredi kartımın hangi gerekçeyle kapatıldığına ve riskli işlem beyanının hangi sebeple tarafıma uygulandığına dair resmi bir açıklamanın tarafıma yazılı olarak iletilmesini,
2. Kredi kartımın herhangi bir hukuki veya ticari gerekçe olmaksızın kapatılması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini,
3. Sicilime haksız şekilde işlenen “riskli işlem” ibaresinin derhal kaldırılmasını,
4. Bankanız çalışanı A**a** yetkisini kötüye kullanarak şahsımı maddi ve manevi zarara uğratmasına ilişkin gerekli idari ve hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Bu hususta yasal haklarımı saklı tutarak, en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Ziraat Katılım Bankası Troy kredi kartım, bankanın kendi altyapı sorunları nedeniyle bana sorulmadan yenilendi ve elimdeki mevcut kartım kapatıldı. Yeni kartım ise yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırılamadı. 18 Ağustos’tan beri her aradığımda “kartınız geliyor” denilerek sürekli oyalandım. Adres bil...
Ziraat Katılım Bankası hesabıma 21 Temmuz tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Banka ile iletişime geçerek bilgi almaya çalıştım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve beni sadece şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye telefonla ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde cevap...
02.10.2025 tarihinde Kurtköy Ziraat Katılım Bankası ATM’sinden 8.000 TL çekmek istedim, ancak ATM parayı vermediği halde hesabımdan tutar çekilmiş olarak görünüyor. İşlem sırasında bankamatik kartımın son dört hanesi 6707’dir. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, fakat oğlumun maaş hesabı 18 ...
Ziraat Katılım Bankası Rize şubesinden kullandığım kredi kartını kapatmak üzere Müşteri Hizmetlerini aradım, ancak tüm işlemleri tamamlamamıza rağmen kartım bir türlü kapatılmadı. Yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen sistemde kartım hala aktif görünmekte ve bir kredi kartını kapatmak için üç kez aramak ...
Sayın Yetkili, Ziraat Katılım Bankası müşterisi olarak, bir süredir mobil bankacılık hizmetinize erişim sağlayamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “Şubenizle iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine Malatya Şubesi ile iletişime geçtim ve tarafıma bir dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Ge...
Yorumlar