to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Katılım Bankası kurumsal banka hesabım ile ilgili sim kartı bloke kaldırma işlemi için müşteri hizmetleri telefon hattını aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kredi kartım olmadan bu işlemin yapılamayacağını belirtti. Fakat daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankaya kayıtlı telefon numarasından aramadığım için işlem yapılamadığını öğrendim. Yanlış bilgilendirme nedeniyle gereksiz yere zaman kaybettim ve sorunum hala çözülmedi.
Bu konuda tarafıma doğru bilgilendirme yapılmasını, yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve sim kartı bloke kaldırma işleminin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Katılım Bankasına mobilden müşteri olmak üzere başvuruda bulundum. Daha önce hiçbir bağım olmamasına rağmen sim kart bloke uyarısı aldım. Mobil uygulamanın giriş sayfasından düzeltilebileceğini öğrendim. Oraya T.C. Kimlik numaramı yazdığımda doğal olarak müşteri olmadığım için hata verdi. ...
Yaklaşık bir aydır Ziraat Katılım Bankası Bankkart kredi kartı kullanıyorum. Kartımın limitini artırmak için şubeye gidip gerekli belgeleri (bordro) sundum ve ilgilendiler, beklememi söylediler. Ancak bu süreçte herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri numaramı d...
Ziraat Katılım Bankası hesabıma 21 Temmuz tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Banka ile iletişime geçerek bilgi almaya çalıştım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve beni sadece şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye telefonla ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde cevap...
Ziraat Katılım’da telefon numaramı güncellemek için önce mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim, ancak banka kartım olmadığı için uygulama üzerinden güncelleme yapamıyorum. Bunun üzerine fiziksel şubeye giderek başvuru yaptım, şubede benden dilekçe alındı ve bir yere mail atıldı fakat telefon...
Yorumlar