to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım'da Müşteri Olmadan Sim Kart Blokesi Şoku!
Ziraat Katılım Bankasına mobilden müşteri olmak üzere başvuruda bulundum.
Daha önce hiçbir bağım olmamasına rağmen sim kart bloke uyarısı aldım.
Mobil uygulamanın giriş sayfasından düzeltilebileceğini öğrendim. Oraya T.C. Kimlik numaramı yazdığımda doğal olarak müşteri olmadığım için hata verdi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözeceklerini düşündüm ancak şok oldum. Ziraat katılım şubelerine gidip dilekçe vererek kaldırabileceğim söyledi. Müşterisi olmadığım bankada nasıl kart blokesi oluyor.
Dijital bankacılık ile çok basit bir şekilde çözülmesi gereken bu sorun için bankaya gitmemiz gerekiyor.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
