Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Maaş Müşterisine Yetersiz Hizmet

4 Ocak 2025 18:192.292

Benim günlük EFT ve havale limitimi yükseltmem için Ziraat Katılım Bankası müşteri temsilcisini aradım. Telefona bakan hanımefendi, günlük limitimin 300 bine çıkarılmasının mümkün olmadığını, bu işlem için başka bankalara bakmamı söyledi. Kısacası, 'Bizim banka olmaz, başka bankaya git' dedi. Maaş müşterisi olduğum bu bankanın bu şekilde davranması çok yakışıksız durdu. Maaş müşterisi olmasam, bu hesabı bir dakika açık bırakmam.

4 Ocak 2025 18:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek Ve Sistem Sorunları

15 Aralık 2024 12:452.922

15.12.2024 tarihinde 11.30'da müşteri hizmetlerini aradım ve E** Hanım'la bir görüşme yaptım. Ancak kendisi yardımcı olm...

Ziraat Katılım Bankası'nda İletişim Sorunu Ve Memnuniyetsizlik

14 Aralık 2024 22:521.784

Ziraat Katılım Bankası kredi kartı kullanıyorum. Diğer limitlerim daha yüksek, limitimi yükseltmek istiyorum fakat şubey...