to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Üzerinden Para Transferi Yapılamıyor, Sorun Çözülmüyor
19/09/2025 tarihinde Ziraat Katılım Bankası'nın internet bankacılığı üzerinden hesabımdaki parayı başka bir hesaba transfer etmek istedim. Ancak "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen bankanıza başvurunuz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve transfer işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor ve transfer limitiyle ilgili bir aşım söz konusu değil. Genellikle diğer bankaları kullanıyorum ve Ziraat Katılım'da sık sık transfer işlemi yapmıyorum.
İşlemlerimi mobil şube üzerinden yapmak istiyorum fakat bu tür sorunlar nedeniyle sürekli olarak bankaya gitmek zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de büyük bir mağduriyet yaratıyor. Afyonkarahisar Merkez Şube müşterisiyim ve bu sorunun acilen çözülmesini, işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek istediğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
