to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Katılım mobil bankacılık üzerinden kullandığım Anında Piyasa Al‑Sat modülünde altın işlemlerinde uygulanan makas aralığının bugün olağan dışı şekilde arttığını gördüm. Normalde altın tarafında makas aralığı 50 TL civarındayken, bugün baktığımda net olarak 268 TL’ye çıktığını fark ettim. Anında Piyasa Al‑Sat modülü, mobil bankacılıktaki kıymetli madenler sekmesine göre hem alış hem satışta müşteri açısından daha avantajlı olması amacıyla sunuluyor; ancak şu an tam tersi şekilde, kıymetli madenler sekmesi çok daha avantajlı ve uygun görünüyor.
Dolayısıyla hem Anında Piyasa Al‑Sat modülünün kuruluş amacına ters düşen bu durum hem de makas aralığı düşükken benim gram altın almış olmam, tarafımda ciddi zarara yol açmaktadır. “Maç esnasında kuralların değişeceğini” bilseydim bu şartlarda gram altın alımı yapmazdım. Bu nedenle yapılan bu ani ve aleyhe değişikliğin gerekçesinin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve Anında Piyasa Al‑Sat modülünde makas politikasının müşteriyi bu derece zarara sokmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Ziraat Katılım mobil uygulamasında yer alan “Anında Piyasa Al‑Sat” özelliği üzerinden işlem yapmak neredeyse imkansız hâle gelmiş durumda. Anlık olarak almak istediğim enstrümanı seçip kilit butonuna basarak fiyatı 15 saniyeliğine sabitlememe rağmen, sistem fiyatı bir saniye bile sabit tutmuyor ve h...
Ziraat Katılım mobil ve internet bankacılığına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet şubesinden giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesaplarıma erişemiyorum. Ben anlık piyasa koşullarına gö...
Ziraat Katılım Bankası’ndaki bireysel gümüş yatırım hesabımda bulunan gümüşlerimi satmama izin verilmiyor. 30 Ocak mesai bitiminden sonra başlayan düşüşle birlikte mobil uygulama üzerinden satış yapmak istediğimde sistem satışı engelledi ve o andan itibaren işlem yapamıyorum. Bugün 2 Şubat Pazartesi...
Ziraat Katılım Bankası’nda bulunan değerli maden (gümüş fon) hesabımda, 18 Şubat tarihinde bilgim ve talimatım dışında satış işlemi yapılmıştır. Uzun yıllardır ticari hayatın içinde olan biriyim ve böyle bir portföyü hiçbir şekilde bu şekilde satmam söz konusu olamazken, hesabımda gümüş fonumun izni...
Ziraat Katılım Bankası’nda havale/EFT ve kıymetli maden alım satım işlemlerinde uygulanan kısıtlı limitler nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Limitler daimi olarak düşük tutulduğu için, özellikle yüksek tutarlı işlemlerimde ciddi mağduriyet oluşuyor. Bankaya bu limitlerin artırılması için daha...
Yorumlar