Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Erken İade Ücret Reddi Ve Haksız Hasar Talepleri

19 Mart 2026 tarihinde saat 12:00–13:00 aralığında Ziraat Filo Araç Kiralama’ya ait resmi internet sitesi üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem kapsamında banka kartımla toplam 31.327 TL ödeme yaptım ve ayrıca 8.000 TL tutarında provizyon çekildi. Araç teslimi için ilgili noktaya...

19.12.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki Ziraat Filo kiralama ofisinden araç kiraladım. Kiralama ücretini 10.772 TL olarak ödedikten sonra kredi kartımdan ayrıca 7.000 TL depozito çekildi. Aracı 21.12.2025 tarihinde eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında depozito tutarı olan 7....

19.03.2026 – 21.03.2026 tarihleri arasında Ziraat Filo Adana şubesinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyon oluşturulurken teslim alma saatim 15:00 olarak seçilmiş olmasına rağmen, şubenin müsait olması nedeniyle araç bana 14:00 itibarıyla teslim edildi ve sistem üzerinde teslim saatin...

Ziraatfilo üzerinden Mercedes marka bir araç için 19–23 Mart tarihleri arasında geçerli bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yaklaşık iki hafta öncesinden oluşturarak toplam 16.476 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra işlemi iptal etmek zorunda kaldığımda, ertesi gün h...

Ziraat Filo'dan 16 günlüğüne araç kiraladım. İlk aldığım araç ses geliyor diye S***** G*****'de değiştirdiler. İkinci araç yola çıktığımda Bolu Gerede arasında şanzıman ile alakalı sıkıntı çıkardı. Aradım, ofisi Ankara Havaalanı'na yönlendirdiler. Yolumun üzeri olmamasına rağmen oraya gittim, yine a...