to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Dinamik Mobil Bankacılık’ta Zorunlu Hayat Sigortası Ve Kesintilerin İadesi
03.04.2026 tarihinde Ziraat Dinamik Mobil Bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında benden zorunlu olarak 1.642,91 TL tutarında kredi kullandırım hayat sigortası ücreti kesildi. Ayrıca 500 TL kredi tahsis ücreti ve 75 TL BSMV adı altında kesinti yapıldı.
Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilerek onay vermek zorunda bırakıldım. Hem sigorta bedelinin hem de tahsis ücreti ve BSMV dahil bu kesintilerin haksız olduğunu düşünüyorum.
Hayat sigortasının iptal edilmesini, 1.642,91 TL sigorta bedelinin ve kredi kullanımı sırasında kesilen diğer ücretlerin tarafıma iade edilerek hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Mesut Bey Merhaba, Şikayetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla 7 gün 24 saat destek alabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bu kesinti normal diyor neresi normal acaba zorunlu sigorta ayrıca kredi tahsis ücreti diye kesintinin neresi normal
