to read complaints and reviews, or file yours.Adres Kaydı Şartı Nedeniyle 5.000 TL’yi Çekemiyorum
TOKİ’nin 500 bin konut projesine başvuru yaparken 5.000 TL’yi VakıfBank üzerinden yatırdım. Hak sahibi olamadığım için bu para Ziraat Bankası’na iade edilmiş. İstanbul Beyazıt şubesine giderek paramı çekmek istediğimde ise adres kaydım olmadığı gerekçesiyle paramı vermediler.
Şu anda adres kaydı yaptıramıyorum, bu yüzden benden istenen şartı yerine getirmem fiilen mümkün değil. İsmim, kimlik bilgilerim ve para hareketi belli olmasına rağmen, adres kaydım yok diye parama erişemiyorum. Ziraat Bankası, hesabıma iade edilen bu tutarı tarafıma ödemek ya da VakıfBank hesabıma aktarmak için adres kaydı dışında bir çözüm sunmuyor.
Adres kaydı şartı nedeniyle mağdur ediliyorum ve kendi paramı alamıyorum. Ziraat Bankası’nın, kimlik ve diğer kontrollerimi yaparak 5.000 TL’yi tarafıma ödemesini ya da VakıfBank hesabıma aktarmasını, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
