Lazer Epilasyon Sonrası Söz Verilen Sonuç Alınmadı, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
01.11.2024 tarihinde Zeynep Meriç Güzellik Merkezi Sultanbeyli şubesinde kemer üstü bölgesine lazer epilasyon için kayıt yaptırdım ve toplamda 8 seans aldım. Kayıt sırasında bana yüzde 95 dökülme garantisi verildi. Ancak 8 seans sonunda maalesef yüzde 10 bile dökülme olmadı, hatta durum daha da kötüleşti. Özellikle son seanstan sonra hiçbir sonuç alamadığımı fark ettim.
Durumu şube yetkililerine ilettim, ancak sorumlu kişi hiçbir çözüm sunmadı ve bana “yüzde 95 dökülme olacağını size sözlü olarak söyledik, yazılı bir garanti yok, ispat edemezsiniz” diyerek yardımcı olmadı. Yaklaşık 18 bin tl ödeme yaptım ve bu süreçte mağdur edildim.
Ücretimin iadesini talep ediyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



Erol bey merhabalar işletmemize ait kaydınızı bulamadık. Sizden ricamız ************** numaralı hattımızdan bizlere geri dönüş yapmanızı rica ediyoruz. Mağduriyetinizi gidermek adına lütfen geri dönüş yapınız.