Bilgi Verilmeyen Ek Ücretler Ve Hijyenik Olmayan Dermapen Uygulaması

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Zeynep Meriç Güzellik Salonu’ndan 2022 yılında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Dermapen paketi satın aldım. Bu paketin içinde kullanılacak iğne ve sonrasında alınması gerektiği söylenen krem gibi ek ürünler için ayrıca ücret ödeyeceğim konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 03.02.2026 tarihinde Dermapen işlemine girdiğimde, iğneyi ayrıca ücret ödeyerek almam gerektiği ya da işlem sonrası krem almak zorunda olduğum söylendi.

Dermapen işlemi sırasında yüzde çıkan kanın tekrar yüze yedirilmesi gibi, benim bilgi ve tecrübeme göre sağlıksız ve enfeksiyon riskini artıran bir uygulama yaptılar. Eğer kandan faydalanılacaksa bunun PRP mantığıyla, ayrı alınan ve ayrıştırılan kanla yapılması gerektiğini, işlem sırasında yüzde çıkan kanın yüze yedirilmesinin hijyenik ve sağlıklı olmadığını belirttim. Buna rağmen ısrarla bunun daha iyi olduğunu söyleyip işlemi bu şekilde sürdürmek istediler. Sağlıksız bulduğum bu yöntem nedeniyle işleme devam etmek istemediğimi söyledim.

Devam etmek istemediğimi ilettiğimde, kalan dört seans Dermapen hakkım için bana sadece bir seans epilasyon verebileceklerini, Dermapen paketlerinin pahalı olduğunu, benim kayıt olduğum dönemle şu an arasında çok fiyat farkı bulunduğunu söylediler. Önceden ücretini ödemiş olmama rağmen kalan dört seans Dermapen hakkımın bir seans epilasyona çevrilmesini etik bulmuyorum.

Ayrıca işlem başında verilen iğneyi saklayıp sıcak suda bekleterek bir sonraki işlem için tekrar getirmem gerektiği söylendi. Tek kullanımlık ve steril olması gereken bir malzemenin bu şekilde tekrar kullanılmasının hijyen açısından son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Daha önce de bu salonda epilasyon yaptırırken vücudumda yanık oluşmuştu, buna rağmen bir şans daha vermiştim.

Kalan dört seans Dermapen hakkımın, en azından dört seans epilasyon olarak ve hijyen kurallarına uygun, profesyonel bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Sağlıksız ve etik olmayan uygulamalar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.