Sea Black Sea Deniz Karadeniz Yüzümde İz Bırakan İşlem Ve Ücret İadesi Sorunu

Sürekli profesyonellik vurgusu yaptığı halde gerek hal ve hareketler gerekse işlemler bazında profesyonellikle uzaktan yakından alakası olmayan bir merkez. Öncelikli şikayetim Dermapen işlemleriyle ilgili çünkü maalesef sonucunda yüzümde kalıcı iz oluştu. Dermatolog ve pahalı kremlerle gidermeye çalışıyoruz ama pek muvaffak olamıyoruz. Güneş lekelerim de azalacağına -hatta kendi iddiasıyla tamamen geçeceğine- daha da arttı. Başladığımız noktadan çok daha kötü bir hale geldik ne yazık ki.

Ayrıca bu süreçte sürekli kafasına göre son dakika seans ertelemeleri yaptı. Pakete dahil olan 2 adet medikal bakımı da sürekli erteleyerek yapmadı, sonradan 1 adet olduğunu da iddia etti (onu da yapmadı:) lazer epilasyon işlemleriyle ilgili durumda ise çok profesyonel (! ) uzmanımız, işiyle özel hayatını karıştırarak ramazanda göğüs ve genital bölge almayacağı için seanslara çok geç başlandı ve yalnızca tek seans alındı.

Bu ve Dermapen işlemindeki olumsuz süreç nedeniyle sınırsız olarak aldığım paketi iptal etmek istediğimde ise yalnızca 500 TL iade edeceğini belirtti; bu durumda geri ödeme yerine seanslara devam etmek istediğimi ilettiğimde de paketi de kapattığını, hiçbir şekilde devam edemeyeceğimi belirtip 500 TL gibi komik bir geri ödemeyi dayatmaya çalıştı. Paramın zerresi bile helal değildir.

İşlemlerinden hiçbir şekilde netice alınamayan, hatta başlangıçtaki durumun daha da kötüye gitmesinin müsebbibi olan kişi olarak, zaten aylar önce gönderdiğim ve şimdi çok küçük bir meblağa tekabül eden ve neticede verilmeyecek bir hizmetin karşılığı olan ücreti bile iade etmekten yoksun. Ki ne kadar kötü sonuç verse de hizmeti tamamlanan bir işlem olduğu için Dermapen ücretini geri istemedim (ki memnun kalınmayınca da ücret iadesi etik olandır ama bunun bahsini bile açmadık).

Lazer paketini ise kullanmayacağımız için ücret iadesini istedik haliyle-ki tek seansın bir faydası olmayacağını da, 3 tel tüy için tek seansa o kadar ücret verilmeyeceğini de en iyi kendisi bilir. Yine de makul bir ücret kesebilirdi, neredeyse tamamını kesmek yerine. Üstelik devamlı erteleyerek asla yapmadığı medikal bakımlara da sayabilirdi; biraz vicdan, hakkaniyet ve adalet duygusu olsaydı.

Daha da lekelenen yüzüme, hiç yoktan oluşan o la net ize ve bozulan psikolojime sayarsa zaten altından kalkamaz, onları geçtim. En ufak bir yapıcı tavırla karşılaşmadık. Hala düşündükçe strese giriyorum ve tabii en kötüsü de yüzümün en belirgin yerinde, sürekli kapatıcıyla gizlemek durumunda olduğum bir iz taşıyorum.