Çözüldü

ZES(Zorlu Enerji Solutions) Zes Elektrikli Araç Şarj İstasyonu Sorunu Hk.

Turgut

4.948

Turgut'un Teşekkür Mesajı

“Zes firmasına gösterilen ilgi ve sorunun çözümü konusundaki duyarlılık için teşekkür ederim.”

Elektrikli aracımı 24.06.2023 tarihi ve13:55 saatinde Point Bornova AVM ve 19.07.2023 tarihi 21:23 saatinde Çiğli Metro Market zes istasyonlarında şarj ettim. Her iki seferde de şarjın sona ermesi ve şarj kablosunun aracımdan ayrılabilmesi için yaklaşık 3 dakika bekledim ve sonunda aracımda elektrik tahrik sistemi arızası meydana geldi. Arızanın oluşması sonrası 15-20 dakika bekledikten sonra arıza uyarısı araç ekranından silinse de pil sistemi içerisinde bir kalıcı bir sorun bırakıp bırakmadığını bilmiyorum. Aracım 2023 model Peugeot e-2008. Aynı şekilde farklı zes istasyonlarında Opel marka elektrikli araçların da şarj işlemi sonunda aynı elektrik tahrik sistemi arızası verdiğini Şikayetvar sitesi üzerinde yer alan farklı şikayetler üzerinden gözlemledim. Başka firmalara ait şarj istasyonlarında benzer sorunu asla yaşamıyoruz. Yalnızca zes istasyonlarında bu sorun meydana geliyor. Sorunun yazılım tarafıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Acilen bir çözüm bulunması gerekiyor.

ZES Şarj İstasyonları

Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)

Turgut

Zes Firmasından bir yönetici bizimle çok kibar ve ilgili bir şekilde iletişime geçti. Kendilerine teşekkür ediyorum. Sorunun çözümü konusunda gerekli işlemleri tesis edeceklerine inanıyorum.

Turgut

Zes firmasına gösterilen ilgi ve sorunun çözümü konusundaki duyarlılık için teşekkür ederim.

Yorumlar

Erdem

Merhabalar, aynı sorunu ben de Vestel marka şarj istasyonlarında (ZES ve trugo) yaşıyordum. Aracım Opel, zaten PSA grup arabası. Gerçek bir arıza olduğunu sanmıyorum, çözümü basit, kendim keşfettim. Araç şarj olurken motorda soğutma fanları çalışıyor fark ettiyseniz, şarjınızı bitirdikten sonra fanlar bir süre daha çalışmaya devam ediyor, fanlar durmadan aracı çalıştırırsanız arıza lambası yakar, fanların durmasını bekleyebilirsiniz 5-10dk, lamba yakmayacaktır.

Gökhan

Merhaba benimde aracım Opel Mokka elektrikli bugün arıza bende de verdi şarjdan sonra sizinki kendiliğindenmi düzeldi. ZES istasyonunda şarj ettim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

ZES Şarj İstasyonları ZES Şarj İşlemi Sonrası Elektrik Tahrik Sistemi Arızası

Serkan

ZES Şarj İstasyonları

4.205

3 Ekim 2023 günü henüz 250 km olan Peugeot e-2008 aracımı ilk şarj için Çayyolu Migros ZES şarj istasyonunda şarj ettim. Şarjın başlamasından yaklaşık 5 dakika sonra soketi kontrol edin hatası verdi ve şarj işlemini tekrar başlattım. Araç ikinci şarjda %80 seviyesine şarj olduğunda şarj işleminini s...

5 Destek

4 Yorum

ZES Şarj İstasyonlarında Elektrikli Araç Arızası: Acil Çözüm Bekleniyor

Orçun

ZES Şarj İstasyonları

3.080

Elektrikli aracımı 17.12.2024tarihi ve09:15 saatinde Gaziemir Metro market ZES istasyonlarında şarj etmek istedim. Araca kabloyu bağlayınca kırmızı ikaz verdi, iki kez çıkarıp denedim olmadı. Şarj kablosunu aracımdan ayırdıktan sonra yola çıktım ve o anda aracımda elektrik tahrik sistemi arızası mey...

ZES Şarj İstasyonları Elektrikli Mokka'nın ZES Şarj İstasyonu Arıza Kaygısı

Merih

ZES Şarj İstasyonları

4.489

Aracım Opel Mokka 2023 elektrikli. Bodrum-İstanbul yolculuğum sırasında ZES şarj istasyonu kullanmak zorunda kaldım. Aynı yolculuk sırasında 2 kere daha ZES şarj istasyonu kullanarak aracımı şarj ettim ve istinasız her birinde aracım uyarı verdi. Elektrik tahrik sistemi arızası yazarak yol boyunca a...