Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ZES Şarj İstasyonları ZES Şarj İşlemi Sonrası Elektrik Tahrik Sistemi Arızası

profile
04 Ekim 2023 16:05
4.205

3 Ekim 2023 günü henüz 250 km olan Peugeot e-2008 aracımı ilk şarj için Çayyolu Migros ZES şarj istasyonunda şarj ettim. Şarjın başlamasından yaklaşık 5 dakika sonra soketi kontrol edin hatası verdi ve şarj işlemini tekrar başlattım. Araç ikinci şarjda %80 seviyesine şarj olduğunda şarj işleminini sonlandırdım. Ancak aracı çalıştırdığımda " elektrik tahrik sistem arızası. Aracı durdurun kılavuza bakın " diye bir uyarı verdi. Belli bir süre arıza ve uyarı devam etti. İnternetten yaptığım aramalara göre ZES istasyonlarında bu hatayı bir çok araç sahibi yaşamış ve burada da paylaşmış.
Daha 250 km olan araca bu arızaya sebep verdiren bir şarj istasyonunu kullanırken bir kez daha düşünmenizi rica ederim. Servisten randevu aldım konu ile ilgili aracı servise götüreceğim. Bu sorun hala paylaşılıyorken ve burda bulunan şikayetlere "konu ile en kısa sürede ilgileneceğiz" den fazlasını yaparlar diye umuyorum. Biz kullanıcılar en azından nereden hizmet alıp almamamız gerektiğini öğrendik. Umarım pahalıya patlamaz

05 Ekim 2023 12:11 (Şikayetten 20 saat sonra)
Serkan
Serkan
24 Şubat 2025 00:52

Firmadan tarafından dönüş yapıldı ve sorunun şarj sistemi ile araç arasında (PSA Grubu araçları) yazılım entegrasyonu sebebi ile gerçekleştiği, sorunun giderilmesi hususunda çalışmanın yapıldığı yönünde bilgi verildi. Hala aynı şekilde sorun yaşanıyor mu bilgim yok. En azından son gelişmeyi paylaşmak istedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Engin
Engin

Hocam bende Eşarj kullanıyorum sorun yaşamadım hiç ZES kullanmadım yorumları görüncede kullanmayı düşünmüyorum

Murat
Murat

Bugün aynı hatayı C4 aracımda yaşadım. 10 dakika kadar sonra hata gitti, araç çalıştı. E-şarj kullanıyordum, hiç sorun yaşamamıştım. ZES ilk kullanımımda bu durum oluştu. Yarın Citroen servise danışacağım.

ZES Şarj İstasyonları ZES Şarj İşlemi Sonrası Elektrik Tahrik Sistemi Arızası
Murat
Murat

Hayır, servis bir şey diyemedi, anlık hata vs. Daha sonra 2 kez daha ZES'de şarj ettim, aynı sorunu yine yaşadım. 15 dakika kadar bekledikten sonra hata ortadan kalkıyor. 3 sefer de aynı şey oldu, sanırım soğuma sonrası normale dönüyor. Tabi bu ZES in bir problemi. Eşarj ve Trugo'da böyle bir sorun yaşamadım.

Aytek
Aytek

Merhaba, servisten hatanın nedeni ile ilgili bir bilgi alabildiniz mi? Aynı hatayı bende yaşadım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Temmuz 2023 21:21
1.224
"Zes in çözüm ekibi kibarca sorunu çözdü. Gayet ilgiliydiler hepsine teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz