to read complaints and reviews, or file yours.ZES Şarj İstasyonları Elektrikli Mokka'nın ZES Şarj İstasyonu Arıza Kaygısı
Aracım Opel Mokka 2023 elektrikli. Bodrum-İstanbul yolculuğum sırasında ZES şarj istasyonu kullanmak zorunda kaldım. Aynı yolculuk sırasında 2 kere daha ZES şarj istasyonu kullanarak aracımı şarj ettim ve istinasız her birinde aracım uyarı verdi. Elektrik tahrik sistemi arızası yazarak yol boyunca arıza lambası yaktı. Ekteki fotoğrafta arıza görüntüsü mevcuttur. Toplam 3 kere ZES kullanarak şarj ettim ve istisnasız her bir seferinde arıza lambası yaktı. Kullanımıma dair ekran görüntüsü ve araç içi arıza görüntüsünü ekleyeceğim. Bu şekilde her seferinde sorun olacaksa bu is nasıl düzeltilecek ve çözüme kavuşacak. Tarafıma bilgi verilmesini ve aslında yaptığım şarj işleminin iadesini talep ediyorum. Yarin obur gün arabamda bir sorun yasarsam bunun sorumlusu kim olacak?
Değerli Müşterimiz Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
Aynı arızayı bende de verdi ZES 60kW dc