ZES Şarj İstasyonları İle Yaşanan Sorunlar

İzmir'den İstanbul'a ailem ile seyahat ederken, otobanda bulunan oksijen zonelarda bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj etmek ve dinlenmek için durdum. Aracımı şarja bırakıp, yemek yemeğe gittim. Yanımızda 2 çocuk ile beraber üst geçitten yolun karşı alanına gittik, çünkü bu tarafta yemek alanı yoktu.

Telefon uygulamasından sürekli kontrol ederken bir süre sonra veri alınmadığını gördüm, yemeğimi bitirip istasyonun yanına gittim, istasyon ekranına bakınca şarjın durduğunu gördüm. Bana ne bir bildirim geldi ne bir mesaj, hemen uygulamadan mesaj atıp daha sonra müşteri temsilcisini aradım. Sorunun dalgalanmadan olduğunu söyledi. Benim boşa geçen zamanım hiçe sayılıp üstüne üstelik bildirim yolladıkları arıza nedeni ile 5-10 dakika için bana 150 TL bloka ücreti yazdılar.

Mesaj içinde operatör kaynaklı dediler, uygulamadan da bildirim gelmediğini söyledim, laf geveleyip durdular. Bir daha özellikle ZES istasyonlarında aracımı şarja bırakmam. İnsanları yanıltmak ne demektir? Ben kaybettirdikleri 30 dakika için özür beklerken onlar kendi sistemlerinin problemini bana blokaj olarak yansıttılar.