to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2026 tarihinde 18:32–20:56 saatleri arasında İstanbul Ataşehir Metropol AVM kırmızı otopark 2/b alanındaki ZES şarj istasyonunda Mercedes eqb, 43 ***435 plakalı aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim. Şarj ücreti dışında, kredi kartımdan haksız bir şekilde 450 TL blokaj ücreti çekildiğini gördüm.
Şarj bedeli haricinde neden ayrıca böyle bir tutar bloke edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum kart ekstreme yansıdı. Bu işlemle ilgili henüz ZES müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak ortada makul bir açıklama ve onaylanmış bir ek hizmet olmadığı için bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum.
Kredi kartımdan çekilen 450 TL blokaj tutarının derhal iadesini ve bu tür blokajların hangi koşullarda alındığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Ocak 2026 tarihinde saat 15.11 civarında Ataşehir Metropol İstanbul kırmızı otopark g2 1a noktasındaki ZES şarj istasyonunu kullandım. İşlem sonunda hem şarj ücreti hem de ayrıca blokaj ücreti adı altında toplamda 344,11 TL kartımdan çekildiğini gördüm. Şarj ücreti yaklaşık 190 TL iken, ek olarak...
14.06.2026 tarihinde saat 18:00 sularında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan ZES istasyonunda aracımı şarj ettikten sonra şarj ücreti olarak 95 TL çekildi; ancak bunun dışında “blokaj” adı altında hesabımdan ayrıca 300 TL daha çekildi. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma açıklaması yapılmadığı v...
Yorumlar