ZES Şarj İstasyonları Haksız 450 TL Blokaj Ücreti

29 Ocak 2026 tarihinde 18:32–20:56 saatleri arasında İstanbul Ataşehir Metropol AVM kırmızı otopark 2/b alanındaki ZES şarj istasyonunda Mercedes eqb, 43 ***435 plakalı aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim. Şarj ücreti dışında, kredi kartımdan haksız bir şekilde 450 TL blokaj ücreti çekildiğini gördüm.

Şarj bedeli haricinde neden ayrıca böyle bir tutar bloke edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum kart ekstreme yansıdı. Bu işlemle ilgili henüz ZES müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak ortada makul bir açıklama ve onaylanmış bir ek hizmet olmadığı için bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum.

Kredi kartımdan çekilen 450 TL blokaj tutarının derhal iadesini ve bu tür blokajların hangi koşullarda alındığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.