to read complaints and reviews, or file yours.Zeplin Car Rental Hayati Tehlike Yaratan Bakımsız Araç Kiralama Deneyimi
Zeplin Car Eyüppark şubesinden kiraladığım araçla canımdan oluyordum. Zeplin Car Eyüppark şubesinden 22.09.2024 tarihinde kiralama yaptım. Kiralamaya verdikleri araç ile seyir halinde iken otoyolda sol arka lastik yerinden fırladı. 130 km hızda iken kontrolü son anda sağladım ve canımı kurtardım. Daha sonra aracı çekici ile sigortadan çektirdim. Lastikçiye gittim, yeni bir lastik takıldı, ücretini cebimden ödedim. Eski lastiklerin ömrünü doldurduğunu, bakımsız araçlar verdiklerini, insanların canına kast ettiklerini fark ettim. Bu durumu döndüğümde ofisteki İ***** A**** ile paylaştığımda hala benden ödeme tahsil edilmeye çalışıldı. Bu konuyu mahkemeye taşıyacağım. Elimde video ve görüntüler mevcuttur. Hem cebimden 3000 TL çıktı hem de canımdan oluyordum...
Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Kartımdan ekstra ücret tahsil edildi ayrıca 3000 TL de lastik için cebimden çıktı haber kanallarıyla görüşüp haberi kamuoyu ile paylaşacağım.
Merhaba, Sistemde kayıtlı iletişim numaranız tarafımızdan aranmış fakat ulaşılamamıştır, konu hakkında ön görüşme ve inceleme sürecimiz için geri dönüşlerinizi rica ederiz.
Konu hakkında tüm incelemeler yapılarak müşterimize geri dönüş yapıldı, aracı İstanbul'dan alarak şehir dışına çıkıldığı , şehir dışından dönüşte lastik sorunu yaşadığı , araçta stepne olmasına rağmen çıkma lastik aldığı görülmüştür. Detaylı bilgilendirme yapıldığında telefonu yüzümüze kapatarak görüşmeyi sonlandırmış sonrasında hiç bir şekilde telefonlarımıza cevap vermemiştir.
Şahısla tüm görüşmeler rızası alınarak ses kaydı alınmıştır ses kaydında rıza verdiğini beyan etmiştir kamu oyu ile haber mecralarında paylaşılacaktır. Yalan beyanlarda buyunulan Zeplin Car hesap verecektir.
Herhangi bir rıza alınmadan , tüm konuşmaları video kaydına aldığını ileterek tehditkar söylemlerine devam etmiştir. Konu hakkında detaylı görüşmeler tamamlanmadan show anahaber de süreci aktaracağını iletmiştir. Telefonu yüzümüze kapatarak sağlıklı bir iletişim kurulamamıştır. İletişim bilgilerimiz mevcuttur, talep ederseniz firmamız ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Şahsa telefon görüşmesinin başında ses kaydı aldığımı söylediğimde alabilirsiniz dediğini çektiğim video kaydında paylaştığımda göreceksiniz
Tehditkar söylemlerde bulunulmamıştır şahsım milli savunma Bakanlığına bağlı roketsan kuruluşuna bağlı taşere firmada savunma sanayisinde milli duygularla görev yapan inşaat mühendisiyim konuşma üslubum gayet saygı çerçevesinde video ses kaydı gerekli mecralara verilmiştir konu ile ilgili yayın organları tarafından en yakın zamanda kamu oyu ile paylaşılıp tarafımca hukuksal süreç başlatılacaktır...
Tüm süreç detaylı incelenmiş gerekli bilgilendirmeler yapılmak üzere sizinle iletişime geçilmiştir. Ses tonunuzu yükselterek , detaylar hakkında ki bilgilendirmemiz tamamlanmadan telefon yüzümüze kapatılmıştır. Whatsapp üzerinden tv kanallarına ileteceğinizi yinelediğiniz görülmüştür, müsait anınızda geri dönüş yapmanız durumunda tekrar iletişime geçebileceğiniz aktarılmıştır, fakat telefonlarımızı açmadığınız kayıtlarımızda mevcuttur. Dileğiniz zamanda tekrar iletişime geçebilirsiniz. İyi akşamlar dileriz.
Kiraya verdiğiniz araçların bakımlarının yapılmadığını arıza lambaları yandığını ve AdBlue 0 şekilde araç verildiği hiçbir detaylı kontrol olmadan verildiğini 2 gündür tekrar çevrem aracılığıyla araç kiralayarak durumu net şekilde tespit ederek araçları servise çekerek kontrol ederek kayıt altına aldık gerekli haber kanalları ile videoları çekilmiş olup tez zamanda haberleri kamuoyu ile televizyon platformunda paylaşılacaktır.
