Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
14 Temmuz 2025 23:16
1.949

Ankara Sigorta'ya bağlı araç kaskom mevcut. Kaza sonucu, ikame araç hakkımdan faydalanmak ve mağdur olmamak için 10.07.2025 tarihinde iletişime geçerek 14.07.2025 günü için tarafıma ikame araç talebinde bulundum. Zeplin Rent A Car, anlaşmalı olarak bana ulaştı. 11.07.2025 tarihinde, 14.07.2025 saat 17:30'a kadar belirtilen adrese aracı getireceklerini ilettiler. 14.07.2025 tarihinde saat 09:30'da tekrar arandım ve gün içinde araç teslim edileceği söylendi. Ancak 17:10 civarında Rent A Car'dan tekrar arandım ve araç kalmadığı için 15.07.2025'te araç verilebileceği bilgisi iletildi. Kasko şirketimi arayarak durumu bildirdim. Daha sonra tekrar Rent A Car aradı ve araç olmadığı için segmenti düşük bir araç teklifi yapıldı. Şu anda mağdurum.

14 Temmuz 2025 23:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

15 Temmuz 2025 16:21

Merhabalar, 15.07.2025 tarihinde ikame araç teslimatınız yapılmıştır. Süreç hakkında görüşmek üzere tarafımızdan aranılmışsınızdır, fakat ulaşılamamıştır. Geri dönüş yapmanız durumunda gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz.

Serhat
Serhat
15 Temmuz 2025 18:23

İkame araç için beni mağdur ettikten sonra geçmiş olsun sizin yüzünüzden işimden gücümden geri kaldım bir de size İtimat mi edeyim istiyorsunuz size randevuyu 4-5gun önceden verdim ki mağdur etmeyin diye yinede mağdur ettiniz.

Benzer Şikayetler

profile
05 Aralık 2024 11:29
3.602

profile
21 Temmuz 2024 17:58
5.740
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Zeplin Araç Kiralama Şoförünün Keyfi Davranışı Ve Mağduriyet Yaşatması

profile
22 Temmuz 2025 18:06
1.924
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2024 13:43
2.651
"İletişim merkezinden Özlem hanım çok ilgilendi, şubeye yönlendirip sorunun çözülmesini aracın değiştirilmesini sağladı. Teşekkürler kendisine ve Zeplin Car’a"
Kış Lastiği Eksikliği: İkame Araç Güvenlik Sorunu
Kış Lastiği Eksikliği: İkame Araç Güvenlik Sorunu
1
Memiş sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 23:06
2.284
Benzer Şikayet Yaz