Zeplin Araç Kiralama Şoförünün Keyfi Davranışı Ve Mağduriyet Yaşatması

Zeplin Araç Kiralama firması şoförü keyfiyen aracı vermeyip mağdur etti. 21.07.2025 tarihinde aracımı Ankara Nissan yetkili servisine bıraktım. Kasko üzerinden aracım yapılacağı için kasko tarafından ikame araç Zeplin araç kiralama firması tarafından ayarlanmış. Beni arayıp aracı ne zaman alacağımı sorduklarında pazartesi saat 10:00 gibi yetkili servis önünden alabileceğimi söylediler. Ben aracımı servise bıraktığım için 15 dakika sonra ancak servis önüne geldim ve şoför N**** a* Yı arayıp nerede olduğunu sordum. Kendisi bana sağa bak, sola dön, arkana bak gibi saçma sapan komutlarla kendi içinde olduğu arabadan dışarı çıkmaya bile tenezzül etmeden kendisini bulmamı bekliyormuş. Sonra kendisini araç içinde görünce " sizi araç içinde ben nasıl göreyim, bir dışarı çıkıp buradayım desenize" dedim diye bu N**** a* İsimli şoför " zaten 15 dakika dır sizi bekliyorum. Benimle böyle konuşamazsınız, vermiyorum ülen arabayı " deyip basıp gitti. Onun yüzünden 2 km metroya kadar yürümek zorunda kaldım. Üstüne üstlük sigortacımı arayıp başka bir kiralama firmasından araç temin edilmesini istediğimde kasko firması firma değiştirmek için Zeplin araç firmasına 400₺ ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Hem bana verilmeyen beni mağdur eden firmanın sorumsuz personelinin davranışından dolayı bu ödemeyi yapmayacağımı ve gerekirse hiç araç almayacağımı beyan ettim. Bunların yüzünden Ankara'da iki gündür arabasız kaldım. Bir daha Zeplin araç kiralama firması benden uzak olsun